Покупатель обвинил одну из крупных торговых сетей Казахстана в том, что колбаса весит меньше, чем указано на ценниках, передает корреспондент Tengrinews.kz. Его разговор с кассиром был снят на видео.
На кадрах видно, как мужчина демонстрирует персоналу, что вес колбасы, указанный на ценнике, расходится с показаниями весов на 200 граммов. Затем мужчина вновь подходит к прилавку и наугад берет другую палку колбасы. После взвешивания, как следует из видео, оказывается, что и ее вес тоже завышен.
Как пояснила президент Национальной лиги потребителей Светлана Романовская, ответственность за обсчет, обвес и обмер предусматривает 190 статья "Обман потребителей" кодекса РК "Об административных правонарушениях".
"Доказательством по делу является фото- и видеосъемка. Она разрешена законом о защите прав потребителей везде, где есть договор оферты. Поэтому покупатель может обратиться в администрацию и в административную полицию, чтобы было расследовано административное дело. Естественно, он вправе требовать возмещения материального ущерба и морального вреда", - рассказала Романовская.
Отметим, что в самой торговой сети комментариев пока не дали.
Мы отправим новости на ваш телефон. Подписывайтесь в Telegram @tengrinews
