Қазақша
Русский
В октябре 2025 года 20-летний житель Актау Фирдауси Лепес прошёл курс иглотерапии в частной клинике в Астане и после этого, как он утверждает, оказался в реанимации государственной больницы с гнойными очагами по всему телу и сепсисом. Почти полгода его семья пытается добиться расследования, однако в деле до сих пор нет окончательных выводов. В ситуации разбиралась корреспондент TengriHealth.
"Я был под обезболивающими": что произошло
Фирдауси учится в одном из столичных университетов. По словам самого молодого человека и его брата, в октябре 2025 года у него начались проблемы со здоровьем и он обращался в несколько клиник.
Сначала парень обращался в городскую многопрофильную больницу №2 в Астане с жалобами на боль, отёк, покраснение правого плеча, температуру и общее недомогание. Во время УЗИ врачи выявили гнойное образование в области локтя правой руки. Хирурги вскрыли его, очистили и установили дренаж, чтобы снять воспаление.
Через четыре дня Лепес обратился в частную клинику. Его беспокоила боль в области правой лопатки, шеи и ограничение подвижности. Специалисты провели КТ грудного отдела позвоночника и назначили лечение.
Ещё через неделю, 29 октября 2025 года Фирдауси обратился в частную клинику Lucem medical clinic в Астане с жалобами на боль в грудном отделе позвоночника. По его словам, доктор диагностировал невралгию, неврит и радикулопатию.
Парню назначили курс лечения, который включал иглорефлексотерапию и внутритканевую электростимуляцию.
На протяжении 10 дней Фирдауси проходил эти процедуры.
"Проколы делали только в области спины. Каждый раз после процедуры я думал, что боль отпускает, но теперь понимаю, что на самом деле я был под обезболивающими. После последнего сеанса у меня начала невыносимо болеть спина. В течение суток меня экстренно госпитализировали в городскую многопрофильную больницу №2 в Астане", — рассказывает Лепес.
300 миллилитров гноя, четыре операции и сепсис
В государственной больнице доктора диагностировали у Лепеса множество проблем: псоас-абсцесс с двух сторон (гнойное воспаление в области поясничной мышцы), абсцесс квадратной мышцы справа, абсцесс широчайшей мышцы слева, двусторонняя осумкованная эмпиема плевры (скопление гноя вокруг лёгких), сепсис и анемию средней степени тяжести и другие.
По словам брата пострадавшего Абдусалмана Исаева, Фирдауси провели четыре операции, ему сделали 11 хирургических надрезов и наложили 27 швов.
"Как рассказали врачи многопрофильной больницы, из тех участков на теле, куда вводили иглы, они выкачали около 300 миллилитров гноя — он распространился по всему телу и дошёл до печени. По словам медиков, брат чудом выжил благодаря тому, что он ещё молодой", — поделился Абдусалман Исаев.
В итоге Фирдауси пролежал в больнице 27 дней.
Клиника кивает на наёмного рабочего
Близкие пострадавшего считают, что резкое ухудшение его состояния могло быть связано именно с курсом иглотерапии. По их словам, гнойные очаги начали появляться уже после процедур, проведённых в частной клинике.
В связи с этим, по словам Абдусалмана Исаева, после выписки брата из больницы он лично встретился с главным врачом Lucem medical clinic и попросил выплатить компенсацию за причинённый вред здоровью.
"Как сообщил мне доктор, он сделал строгий выговор врачу, который лечил моего брата", — отметил родственник.
Он говорит, их семья понесла значительные расходы, так как все они приехали из Актау поддержать Фирдауси и на время его лечения находились в столице.
"Однако главный врач сообщил, что специалист, проводивший иглотерапию, не состоит в штате клиники, а работает по договору ГПХ (гражданско-правового характера), и предложил разбираться напрямую с ним. Частная клиника фактически переложила ответственность на врача и не выплатила компенсацию", — возмущается брат пострадавшего.
23 ноября 2025 года Абдусалман в интересах Фирдауси написал заявление в департамент полиции Астаны.
Позиция Lucem medical clinic
Корреспондент обратилась за комментарием в частную клинику, в которой Фирдауси Лепес проходил курс иглотерапии. В медучреждении нам заявили, что сведения о пациенте, диагнозе и лечении относятся к врачебной тайне и не подлежат разглашению без письменного согласия самого пациента.
"На момент рассмотрения Вашего запроса письменного согласия пациента либо его законного представителя на раскрытие сведений, составляющих врачебную тайну, в адрес клиники не поступало. В этой связи медорганизация лишена правовых оснований предоставить либо подтвердить информацию, касающеюся конкретного пациента, в том числе обстоятельств обращения, диагноза, проведенного лечения и возможных осложнений", — ответили нам в Lucem medical clinic.
В медучреждении также добавили, что клиника работает в строгом соответствии с действующим законодательством Казахстана в сфере здравоохранения, включая требования к лицензированию, квалификации медицинских работников и соблюдению стандартов оказания медицинской помощи.
А по каждому обращению, связанному с качеством оказания медицинских услуг, проводят внутреннюю проверку и взаимодействуют с уполномоченными органами.
По словам Абдусалмана Исаева, на 15-ый день после того, как Фирдауси предоставил согласие, с ним связался представитель медорганизации и направил разъяснение по поводу этого документа.
В нём говорится, что "согласие на раскрытие сведений должно быть оформлено надлежащим образом и содержать конкретные условия его реализации, включая подачу лично пациентом либо его законным представителем в адрес медицинской организации, указание конкретного объёма раскрываемых сведений, определение лица (лиц), которому подлежат передаче сведения, указание формы и способа передачи информации".
"Представленное Вами заявление не содержит указанных сведений и не определяет условия раскрытия информации, в связи с чем не порождает обязанности медицинской организации по предоставлению медицинских сведений третьим лицам", — говорится в ответе, который предоставили брату пострадавшего.
"Просто тянут и тянут время", — считает Абдусалман Исаев.
В итоге редакция так и не получила комментариев с официальной позицией клиники по случаю, связанному с лечением Фирдауси Лепеса.
Проверка без итогов и штраф в полмиллиона
Чтобы подтвердить свои предположения о связи между проведёнными процедурами иглотерапии и последующим резким ухудшением состояния Фирдауси Лепеса, семья пострадавшего обратилась в разные уполномоченные органы с просьбой провести проверку.
Редакция также направила запросы в ведомства, чтобы узнать, что удалось выяснить по этому делу.
В департаменте полиции Астаны нам сообщили, что обращение по факту пострадавшего Лепеса изначально направили в столичный департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля. В ведомстве должны были провести проверку на предмет возможного ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей медработником.
"23 января 2026 года от департамента пришёл ответ о том, что клинику не проверяли в связи с отсутствием профильных специалистов. При этом в настоящее время создаётся комиссия для проведения соответствующих мероприятий", — говорится в ответе на запрос, который мы получили 1 апреля.
В полиции добавили, что по состоянию на 1 апреля результаты до сих пор не поступили. Поэтому начать досудебное расследование по заявлению Абдусалмана Исаева в интересах Фирдауси Лепеса они не могут, пока не получат официальный акт с итогами проверки.
Тем временем в департаменте фармконтроля Астаны нам рассказали, что изначально запланировали внеплановую проверку клиники на 16 февраля, но не смогли её полностью завершить, так как медорганизация не предоставила запрошенные документы, а именно:
- договор на оказание медицинских услуг;
- факт информирования пациента о характере, объёме и возможных рисках медицинского вмешательства;
- оформление и ведение медицинской документации;
- выписки, заключения, результаты обследований;
- лицензии на медицинскую деятельность;
- договор на платные услуги или направления с медицинской
организации; - документы врачей (диплом, сертификат специалиста свидетельство о
повышении квалификации); - пояснительную записку от врачей о проведённой услуге и другое.
Из-за этого проверку не удалось завершить в полном объёме, и материалы передали в суд.
Корреспондент нашла в "Судебном кабинете" документ от 6 апреля, согласно которому специализированный межрайонный суд по административным правонарушениям Астаны рассмотрел дело в отношении Lucem medical clinic.
Суд подтвердил, что клиника не предоставила проверяющим медицинские документы. Представитель медучреждения во время разбирательства заявил, что запрос поступил поздно, и времени на подготовку большого объёма документов не хватило.
В итоге суд признал Lucem medical clinic виновной в воспрепятствовании должностным лицам в выполнении их служебных обязанностей и оштрафовал медицинское учреждение на 100 МРП — 432 500 тенге.
Клиника VS врач: кто в ответе?
Кто в подобных случаях несёт ответственность: клиника или врач, который проводил процедуру? И должен ли иглотерапевт иметь лицензию на такой вид услуг?
В департаменте фармконтроля Астаны нам разъяснили, что для оказания иглотерапии требуется приложение к лицензии по направлению "традиционная медицина".
"Медицинский работник, осуществляющий иглотерапию, должен иметь соответствующий сертификат специалиста", — подчеркнули в ведомстве.
Отдельно в департаменте прокомментировали, вправе ли оказывать услуги врач, который не состоит в штате медицинского учреждения. Нам пояснили, что это возможно при соблюдении требований по лицензированию, если у врача есть договор гражданско-правового характера (ГПХ) или статус ИП.
Также в ведомстве отметили, что при оказании услуг через медицинскую организацию ответственность перед пациентом несёт по закону сама клиника. В то же время медработник лично отвечает за качество и безопасноть оказываемой им медицинской помощи.
В ведомстве добавили: если по итогам внеплановой проверки случая Фирдауси Лепеса подтвердится вред здоровью пациента, уполномоченные органы примут меры в рамках своих полномочий.
Ограничения после проверки СЭС
Помимо этого, проверку провёл и Департамент санитарно-эпидемиологического контроля Астаны, по результатам которого в медицинском центре выявили нарушения санитарных требований.
"В медицинский центр Lucem Medical Clinic обращался пациент 2005 года рождения, где ему проводили иглотерапию. После процедур у пациента появились множественные гнойные воспаления в области живота. При этом, согласно установленным правилам, иглотерапия должна проводиться в области спины. Пациента госпитализировали в многопрофильную городскую больницу № 2 Астаны", — говорится в официальном ответе.
В ведомстве отметили, что по результатам лабораторных исследований у пациента выявлена бактериальная инфекция (Staphylococcus aureus). Врачи поставили диагноз: абсцесс кожи, фурункулы и карбункулы.
В ответе на наш запрос говорится, что главный санитарный врач Астаны вынес постановление о приостановлении услуг иглотерапии в клинике до устранения нарушений.
"Также составили протокол об административном правонарушении на ТОО "Центр здоровья Eurasia med" (юридическое название Lucem medical clinic) по части 1 статьи 425 КоАП РК — "Нарушение требований законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, а также гигиенических нормативов", — цитируем ответ на запрос.
При этом важно отметить, что, несмотря на подозрения семьи пострадавшего, в официальных ответах надзорных органов на момент публикации не было прямых выводов о причинно-следственной связи между проведёнными процедурами иглотерапии и последующим ухудшением состояния Фирдауси Лепеса.
Вместо заключения
Сегодня Фирдауси Лепес постепенно восстанавливается. Его семья уже пятый месяц остаётся в Астане, пытаясь добиться справедливости и ожидая возможных решений по делу.
Родственники молодого человека за эти полгода обращались во все ведомства, которые должны разбираться в подобных случаях. И реакция, как видите, была, но в итоге они так и не получили точного ответа на главный вопрос: на каком этапе лечения парню оказали неквалифицированную помощь?
По словам родного брата Абдусалмана Исаева, многочисленные проверки пока не дали результатов: компенсацию пострадавшему не выплатили, виновных к ответственности не привлекли, уголовное дело до сих пор не возбуждено.
Читайте также:
Найти своего генетического близнеца, или Как алматинский пилот спас подростка из Караганды
150 инфарктов в день и миллион операций: от чего умирают казахстанцы и как это изменить
“Его должны были оперировать ещё новорождённым“. Как в Актобе спасают детские сердца
+7 (777) 001 44 99
