Оператор Теле-2 регулярно направляет всплывающие предложения (например, подключение дополнительных интернет-пакетов). Такие уведомления приходят в неудобное время (ночью или ранним утром), вследствие чего возможно случайное нажатие. В результате без явного подтверждения с моей стороны подключается платная услуга (например, дополнительный пакет 8 ГБ сроком на 3 дня), несмотря на то, что у меня уже подключен тариф с безлимитным интернетом.
Подобные действия считаю:
• навязыванием платных услуг;
• введением в заблуждение;
• злоупотреблением механизмами всплывающих уведомлений;
• нарушением прав потребителя.
Отмечаю, что данный случай произошёл уже неоднократно. Возврат средств был произведён только после подачи жалобы, что подтверждает неправомерность списаний.