они тратят на них пару часов и занимаются решением вынесенных вопросов и проблем в течение месяца-двух после заседаний. По-моему, довольно эффективная схема
вы можете найти подробную инфу по этому поводу в инете это раз. А два - это общественные приемные, куда ходят люди, которые работают с населением и разгребают ежедневный поток заявок и запросов на помощь от людей