А откуда вы взяли что она "явно знала что шоу на другом языке"?! Может если заранее написали бы при входе и на билете в какое время шоу казахском и в какое время на русском, то вообще претензии не было бы? Не написали, потому что шоу на казахском вообще нет. Из за этого и проблема.