Так счета за данный период отправлялись и оплачивались исправно. С чего вдруг из-за их ошибок, граждане должны оплачивать вдруг возникшие долги? В случае если счет был единожды оплачен, компания не имеет право взыскивать долг за прошедший период. Это не есть нарушение прав потребителей?