Этот фонд не занимается вопросами пассажиров данного рейса. Они только что ответили : Добрый вечер, к сожалению наша основная деятельность возврат граждан. В этой ситуации мы не сможем повлиять. Вы имеете право потребовать компенсацию. Так что, пассажиры сами один на один остались с проблемой, все в стороне.