Был такой случай, когда иностранца отпустили сразу , после местного наркоза. Он упал на крыльце и разбил себе нос и лицо. Вот такой медперсонал. Искалечат! Конечно, есть и добросовестные.
Это получается из-за недоработки банка, необходимо обращаться в свой территориальный отдел, тратить нервы и время. Не факт, что и там все гладко, если уже возникли проблемы.