Не исключено, что обед или ужин в ресторане могут стать причиной пищевого отравления. Что делать и как защитить свои права в таком случае, расскажет редакция Tengri Life и юрист Надежда Гельдт.
Обратитесь к врачу, а после - в заведение
По словам специалиста, в первую очередь нужно обратиться к врачу, чтобы именно он подтвердил отравление вследствие употребления определенной еды, а не по другим причинам.
"После этого вы можете обратиться с письменной претензией в заведение, где отравились. Как потребитель, вы имеете право на возмещение вреда, причиненного здоровью, например, это сумма за медицинский прием и медикаментозное лечение – статья 16 Закона "О защите прав потребителей", – поделился юрист.
Узнать, не было ли отравление групповым
Санитарные службы не проводят внеплановые проверки по факту одного отравления, однако если произошло групповое, можно обратиться в службу с заявлением для урегулирования ситуации и проведения проверки, говорит юрист.
Что делать, если администрация заведения не отреагировала на жалобу
В случае если на попытку досудебного урегулирования администрация заведения никак не отреагировала, можно обратиться в суд. В иске юрист рекомендует указать, какие именно проблемы со здоровьем у вас произошли из-за употребления еды в определенном заведении, а также сумму денежной компенсации.
"Не забудьте приложить к иску чек об оплате, медицинское заключение, подтверждающие факт отравления, а также рекомендую привлечь свидетелей для обеспечения доказательств", – подытожила она.
Читать также: Правда ли, что если ввести пин-код наоборот в банкомате, то приедет полиция.
