ОЦЕНИТЕ РАБОТУ АКИМА
16 января 2023 | 18:08

Астанчане получили завышенные счета за электроэнергию

Рабига Дюсенгулова корреспондент

ПОДЕЛИТЬСЯ

Фото ©РИА Новости Фото ©РИА Новости

Астанчанам выставили завышенные счета за электроэнергию в квитанциях за декабрь, передает Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу акимата Астаны.


Астанчанам выставили завышенные счета за электроэнергию в квитанциях за декабрь, передает Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу акимата Астаны.

"В ТОО "Астанаэнергосбыт" период снятия показаний был 20-25 числа, а в АО "Астана-РЭК" - 20-30 числа. Вследствие чего период начислений в декабре 2022 года составил 30-35 календарных дней. ТОО "Астанаэнергосбыт" по некоторым потребителям показания приборов учета электроэнергии выставляло условно. После перехода в АО "Астана-РЭК" были сняты фактические показания. В связи с техническим сбоем двух программных комплексов, ТОО "Астанаэнергосбыт" и АО "Астана-РЭК", произошло некорректное начисление объемов и, как следствие, выставлены завышенные счета", - говорится в сообщении.

Отмечается, что после совместного анализа и выявления некорректных начислений в программных комплексах будет произведено перераспределение излишней уплаченной суммы на будущие периоды.

По всем обращениям касательно начислений за электроэнергию пообещали предоставлять пояснения. В случаях необходимости будут произведены перерасчеты. По данным акимата, в офисе "Астана-РЭК" по улице Абая, 80 потребителей обслуживают 20 специалистов.

Самое важное - в нашем новостном Telegram-канале. Подписывайтесь и получайте самые важные новости

Жаңалықты бірінші болып білгіңіз келсе, қазақ тіліндегі Telegram-арнамызға жазылыңыз!

Читайте также
Join Telegram

Курс валют

 489.01   531.78   4.99 

 

Погода

 

Редакция Реклама
Социальные сети