Казахстанцы столкнулись с неожиданной проблемой при попытке отправить посылки в Соединённые Штаты Америки. В почтовых отделениях их отказываются принимать и не дают разъяснений. В ситуации разбиралась корреспондент Tengrinews.kz.
Что произошло
В Telegram-бот нашей редакции обратился читатель, который рассказал, что уже месяц не может отправить посылку в США.
"На протяжении последнего месяца я неоднократно пытался отправить посылку в Соединённые Штаты, однако ни одно из почтовых отделений Казахстана не принимает такие отправления. На вопрос "почему?" сотрудники почты не могут дать внятного ответа. На официальном сайте "Казпочты" также отсутствует информация об ограничениях", — написал он.
По словам читателя, ни горячая линия, ни сотрудники отделений не смогли объяснить причину запрета или предоставить подтверждающие документы.
Что ответили в "Казпочте"
В ответ на запрос Tengrinews.kz в пресс-службе "Казпочты" пояснили, что ограничение связано с решением американской стороны.
"АО "Казпочта" информирует, что в связи с решением погранично-таможенной службы США от 26 августа 2025 года временно прекращается приём и доставка посылок, содержащих товары, в адрес получателей в США. Отправка писем и документов продолжается в обычном режиме", — сообщили в компании.
Национальный почтовый оператор уточнил, что новые правила распространяются на большинство стран мира. Сейчас лишь пять государств из 192 — членов Всемирного почтового союза — могут отправлять товарные посылки в США.
В пресc-службе "Казпочты" добавили, что находятся в постоянном контакте с партнёрами и ведут переговоры для скорейшего восстановления сервиса.
"Мы приносим извинения за причинённые неудобства", — добавили в "Казпочте".
Редакция Tengrinews.kz также обратилась за официальными комментариями к американской стороне. На момент публикации ответ пока не получен.
Ранее "сладкая" посылка из США обернулась для алматинца уголовным делом.
Читайте также: Повышение пошлин США на казахстанские товары прокомментировал министр