ОЦЕНИТЕ ДЕПУТАТОВ МАЖИЛИСА
15 октября 2024 | 16:04

Новый call-центр предложили создать в Казахстане

Надежда Лыкова
Надежда Лыкова Корреспондент
viewings icon comments icon

ПОДЕЛИТЬСЯ

whatsapp button telegram button facebook button
Фото:depositphotos.com Фото:depositphotos.com

Председатель Комитета по информационной безопасности Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Руслан Абдикаликов заявил о предложении создать call-центр, где будут собраны все случаи по подозрению в мошенничестве, передает корреспондент Tengrinews.kz.

whatsapp button telegram button facebook button copyLink button
Иконка комментария блок соц сети

Председатель Комитета по информационной безопасности Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Руслан Абдикаликов заявил о предложении создать call-центр, где будут собраны все случаи по подозрению в мошенничестве, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Об этом Абдикаликов рассказал на брифинге СЦК.

"Мы предлагаем создать в стране отдельный call-центр, который будет собирать все случаи подозрений в мошенничестве. В данный момент мы ведем переговоры с КНБ. Думаю, что этот call-центр должен быть основан на базе государственной технической службы, так как там уже действует служба реагирования на компьютерные инциденты, доступная по бесплатному номеру 1400.

Однако сейчас этот номер принимает звонки только по вопросам киберпреступлений. Когда человека обманывает мошенник, это не всегда киберинцидент, как вы понимаете. Соответственно, нам потребуется расширить штат сотрудников, что потребует дополнительного финансирования для данного центра. Учитывая, что у нас 20 миллионов граждан и множество случаев мошенничества, потребуется значительное количество операторов для приема звонков", - сообщил председатель комитета.

Далее, по его словам, планируется интеграция call-центра с антифрод-центром Национального банка и аналогичными центрами операторов связи. В этом случае, как подчеркнул Абдикаликов, любой сигнал от гражданина будет оперативно обрабатываться и при наличии подозрений будут блокироваться SIM-карта и аккаунты в мессенджерах.

"То есть банки будут уведомлены о том, что конкретный номер принадлежит мошеннику, и любые операции с этого номера будут приостановлены в банковских приложениях. Мы активно работаем над этой задачей. Проблему мы понимаем и знаем, как ее решить", - пояснил Руслан Абдикаликов.

Ранее мы писали о том, могут ли мошенники оформить кредит по вашему фото.

Читайте также: 4 мошеннических call-центра выявили в Астане

Читайте также
Join Telegram Последние новости
Лого TengriNews мобильная Лого TengriSport мобильная Лого TengriLife мобильная Лого TengriAuto мобильная Иконка меню мобильная
Иконка закрытия мобильного меню
Открыть TengriNews Открыть TengriLife Открыть TengriSport Открыть TengriTravel Открыть TengriGuide Открыть TengriEdu Открыть TengriAuto

Курс валют

 523.95  course up  543.16  course up  5.1  course up

 

Погода

 

Редакция Реклама
Социальные сети
Иконка Instagram footer Иконка Telegram footer Иконка Vkontakte footer Иконка Facebook footer Иконка Twitter footer Иконка Youtube footer Иконка TikTok footer Иконка WhatsApp footer