Как должен вести себя контролер системы оплаты "Онай"
Как должен вести себя контролер системы оплаты "Онай" рассказали в "Транспортном холдинге Алматы". Начальник контрольно-ревизионной службы Болат Жумагалиев разъяснил, как отличить настоящего проверяющего от лже-работника. Во-первых, на контролере должна быть жилетка черно-желтого цвета с надписью "Онай", во-вторых, бейдж с данными контролера и печатью "Транспортного холдинга". По словам Жумагалиева, в одном из районов города уже выявлено три лже-контролера.
При входе в автобус проверяющий должен поздороваться и объявить о проверке транспортных карт. Затем приложить свою ревизионную карту к терминалу - таким образом на нее "загрузится" вся информация о рейсе, а после скинуть все полученные данные на свой терминал. Также в полномочия контролера входит и продажа электронных карт по цене 400 тенге, если вдруг у пассажира ее не оказалось. Обучение контролеров составляет от двух недель и более. С ними также работают и сотрудники ДВД, которые разъясняют, как действовать при кражах в общественном транспорте и встрече с "безбилетными" пассажирами. Сегодня в контрольно-ревизионной службе города есть 377 сотрудников. Они работают в две смены и охватывают 119 маршрутов.
