Авиакомпания "забанила" пассажира на 10 лет из-за его имени

21-летний англичанин утверждает, что авиакомпания по ошибке запретила ему летать их рейсами из-за его фамилии, передает Tengritravel.kz.

Как сообщает издание Mirror, Киран Харрис планировал вылететь 25 мая из Ливерпуля в Аликанту на самолете easyJet. По словам мужчины, за день до рейса ему позвонил представитель компании и сообщил, что его сняли с рейса из-за "деструктивного поведения" в прошлом. Харрису также запретили летать самолетами easyJet вплоть до 15 марта 2031 года.

"Я был опустошен. У меня больше не было бронирования и места на рейсе", — сообщил в интервью изданию Харрис.

Как оказалось, компания перепутала его с другим пассажиром, который был приговорен к 12 неделям тюремного заключения за "агрессивное и оскорбительное поведение" во время полета в 2021 году. У мужчин оказались не только одинаковые имена, но и дата рождения.

В конечном счета проблема была решена, но до рейса оставалось всего несколько часов, и мужчина чуть не опоздал на свой самолет.

"Мы забронировали отпуск месяц назад и даже зарегистрировались онлайн более недели назад. У них было так много времени, чтобы связаться с нами", — сказал разочарованный Харрис и добавил, что вряд ли будет летать рейсами easyJet в будущем.

После того как ситуация разрешилась, компания извинилась перед Харрисом за недоразумение и потраченное время.

"Нам очень жаль, что мистеру Харрису ошибочно сообщили, что он не может летать нашими авиалиниями. Мы приняли это решение, так как у г-на Харриса те же имя и дата рождения и он летел из того же региона Великобритании, что и пассажир, которого мы ранее внесли в черный список за серьезное нарушение на борту. Как только г-н Харрис связался с нами, мы решили этот вопрос, и, хотя он вылетел по плану, мы понимаем разочарование, которое это вызвало, поэтому наша команда свяжется с ним и предложит компенсацию", — сказал в интервью Independent представитель easyJet

Это не единственное осложнение, с которым столкнулся Харрис из-за своего имени. В мае прошлого года по той же причине в его дом пришла полиция метрополитена. Осознав свою ошибку, представители власти покинули дом, но Харрис все равно собирается обращаться за юридической помощью, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Читайте также: Мужчина пойдет под суд за шутку в аэропорту Астаны