+7 (777) 001 44 99
Турецкие авиакомпании будут обязаны предоставлять пассажирам бесплатную воду во время полётов, передаёт Tengri Travel со ссылкой на Haber Global.
Об этом объявил министр транспорта и инфраструктуры Турции Абдулкадир Уралоулу. По его словам, новое требование распространяется на все авиакомпании, включая лоукостеров.
"Согласно направленной нашим главным управлением гражданской авиации инструкции, во время полета каждому пассажиру должно быть бесплатно предоставлено не менее 200 миллилитров питьевой воды", — заявил министр.
Уралоулу уточнил, что правило будет действовать независимо от продолжительности рейса.
"В этом случае длительность перелета не будет учитываться. Условие распространяется на все полеты без исключения", — подчеркнул он.
Министр отметил, что решение напрямую связано с безопасностью и комфортом пассажиров.
"Особенно летом, при длительных задержках или в ситуациях, когда вентиляции в салоне недостаточно, отсутствие воды может привести к головной боли, снижению концентрации и даже медицинским чрезвычайным случаям. С помощью этой меры мы стремимся снизить риски для здоровья и повысить удовлетворенность пассажиров", — сообщил министр.
Уралоулу также напомнил, что предоставление базовых условий для пассажиров считается международным стандартом.
"Раздача бесплатной воды в самолете не только улучшит опыт перелета, но и повысит репутацию наших авиакомпаний на международном уровне", — добавил министр.
Напомним, в Турции вступили в силу новые правила поведения пассажиров на борту, которые касаются тех, кто встает до разрешения экипажа после посадки. Генеральное управление гражданской авиации (SHGM) опубликовало циркуляр, в котором говорится, что за несоблюдение инструкций экипажа пассажиры могут быть оштрафованы.
Первый резонансный случай произошёл на борту рейса Pegasus Airlines PC272 по маршруту София — Стамбул. Сразу после приземления Boeing 737-800 часть пассажиров начала вставать и доставать багаж, несмотря на предупреждения бортпроводников. В итоге в самолет прибыла полиция, а нарушителей привлекли к административной ответственности.
Также в Турции теперь действуют новые правила, согласно которым пассажиры авиарейсов получают право на компенсацию в случае задержки рейсов. Согласно новым нормам компенсация будет выплачиваться как за внутренние, так и за международные рейсы.
Для внутренних рейсов установлена фиксированная сумма в размере 100 евро, в то время как для международных рейсов размер компенсации зависит от расстояния. Так, за задержанные рейсы протяженностью до 1500 километров пассажиры могут рассчитывать на 250 евро, за рейсы от 1500 до 3500 километров – на 400 евро, а за перелеты свыше 3500 километров – на 600 евро.
Читать также: Пассажиров, вылетающих из Алматы, предупредили о возможных задержках
