Компенсация за задержку рейса: в Европе планируют обновить правила

Задержка рейса в Европе по-прежнему может стоить авиакомпании сотни евро. Несмотря на предложения ужесточить правила, Европейский парламент решил сохранить ключевые права пассажиров. Tengri Travel разобрался, что меняется, а что — нет.

Как сообщили на сайте Европарламента, депутаты не поддержали предложение увеличить время ожидания для получения компенсации до 4–6 часов. За сохранение действующих правил проголосовали 632 парламентария, против — 15, остальные воздержались.

Это означает, что пока всё остаётся по-прежнему: право на компенсацию возникает при задержке рейса от трёх часов.

Размер выплат в ЕС сейчас составляет:

• от 250 евро — на коротких маршрутах;
• до 600 евро — на дальних перелётах.

Сумма зависит от расстояния и причин задержки.

Какие изменения хотят внести в правила

Обсуждение реформы продолжается, и позиции у разных институтов ЕС пока расходятся. Например, Совет ЕС предложил платить компенсацию только в том случае, если рейс задержался на 4–6 часов, в зависимости от дальности полёта.

Европарламент, наоборот, хочет оставить выплату за задержку уже с трёх часов и сохранить суммы в диапазоне от 300 до 600 евро, правительства стран ЕС предлагают чуть меньшие компенсации — от 300 до 500 евро.

Какие нововведения обсуждаются

Кроме того, депутаты Европарламента предложили ряд дополнительных мер:

• регулярно обновлять список, в каких случаях задержка рейса считается виной авиакомпании;
• при задержке рейса перевозчик должен сам запустить процедуру компенсации в течение 48 часов, а пассажир сможет требовать выплату в течение года;
• гарантировать пассажирам бесплатный провоз одной личной вещи (сумочка, рюкзак или ноутбук) и одной небольшой ручной клади весом до 7 килограмм;
• убрать сборы за исправление ошибок в имени и за регистрацию на рейс и оставить право выбора пассажира в электронном или бумажном посадочном талоне;
• закрепить правило для уязвимых пассажиров: людям с детьми, беременным и пассажирам с инвалидностью место рядом для сопровождающих должны предоставлять без дополнительной платы;
• пассажирам с особыми потребностями здоровья должны помочь, если они опоздали на рейс из‑за того, что аэропорт не успел доставить их к выходу на посадку, включая компенсацию и изменение маршрута.

Когда могут принять принять новые правила

Как уточняется на сайте, окончательное решение пока не принято.

Законопроект должен пройти второе чтение.

Сначала позицию Европарламента направят в Совет ЕС. Если стороны не договорятся по всем пунктам, будет созван Комитет по примирению, который подготовит компромиссный вариант документа.

До этого момента в Европе продолжают действовать нынешние правила компенсаций.

К слову, недавно в Египте изменили правила въезда: бумажные миграционные карты в аэропортах больше не выдаются. К этому нововведению мы собрали всю актуальную информацию, которая будет полезна казахстанцам перед поездкой.

Читайте также: В России планируют ужесточить правила въезда