Авиакомпания Lufthansa изменила правила смены мест после регистрации на рейс. Теперь пассажирам, которые получили бесплатное место во время онлайн-регистрации, но захотят самостоятельно выбрать другое свободное место, во многих случаях придется заплатить дополнительный сбор, передаёт Tengri Travel.
Как сообщает Bild, новые правила действуют с 1 июля 2026 года и распространяются на дальнемагистральные рейсы авиакомпаний Lufthansa Group. Они затрагивают Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss, Brussels Airlines и Discover Airlines.
Ранее аналогичный принцип уже применялся на ближне- и среднемагистральных направлениях, теперь его распространили и на часть дальнемагистральных перелетов.
Эпоха, когда крупные перевозчики вроде Lufthansa предлагали большинство услуг без доплат, постепенно уходит в прошлое. Если раньше классические авиакомпании заметно отличались от лоукостеров тем, что питание, багаж и другие сервисы часто уже входили в стоимость билета, то сегодня эта разница постепенно сокращается: все больше услуг становятся платными.
Речь идет не о первоначальном выборе места при покупке билета, а именно о его смене после прохождения регистрации. Если пассажир заранее не бронировал место, во время check-in система бесплатно назначает ему одно из доступных.
До сих пор многие путешественники специально ждали открытия регистрации, чтобы посмотреть, какие кресла остались свободными, и при необходимости выбрать более удобное без дополнительной платы. Теперь такая возможность для части тарифов станет платной.
Представитель Lufthansa подтвердил изменение правил.
"Нововведение заключается в том, что пассажиры, которым во время регистрации бесплатно назначается место и которые затем хотят самостоятельно заменить его на другое доступное, в дальнейшем должны будут заплатить", — сообщил представитель компании.
Новые правила распространяются на отдельные тарифы Economy и Premium Economy. При этом Lufthansa не устанавливает единую фиксированную стоимость услуги. Размер сбора будет зависеть сразу от нескольких факторов, включая маршрут, аэропорт вылета и время бронирования. Точную сумму пассажиры увидят только во время онлайн-регистрации.
В компании также уточнили, что изменения затронут не всех клиентов. Дополнительный сбор не будет применяться, в частности, к пассажирам с билетами по тарифам Flex, а также к некоторым участникам программ лояльности, имеющим соответствующий статус.
Читать также: Казахстанцы столкнулись с “самолетными крысами“ и попросили пассажиров быть внимательнее