Парень купил билет на поезд по ошибке и едва не попал под суд

Молодому инженеру грозит уголовная ответственность за ошибочную покупку билета. Инцидент вызвал широкую дискуссию о необходимости реформ в железнодорожной системе Великобритании, передает Tengri Travel.

Как сообщает Daily Mail, Великобритания столкнулась с волной общественного возмущения, после того как 22-летнему выпускнику инженерного факультета из Глоссопа Сэму Уильямсону предъявили обвинение в уголовном правонарушении за случайную ошибку при покупке железнодорожного билета.

В сентябре этого года он совершил поездку между Бродботтомом и Манчестером. Сэм купил билет через приложение железнодорожного оператора Northern и использовал скидочную карту 16-25 Railcard. Из-за сложной системы тарифов он ошибочно получил скидку в размере 1,9 фунта стерлингов (около 1200 тенге), которая действительна только на билеты в непиковые часы.

После поездки Сэм получил письмо от Northern с угрозой судебного разбирательства. Эта история вызвала негодование в обществе: многие сочли, что компания слишком строго наказывает за простую ошибку.

Сначала компания Northern настаивала, что ответственность за правильный билет лежит на пассажирах, и отказывалась смягчить свой подход. Однако под давлением общественности руководитель Northern Триша Уильямс заявила, что компания приостановит "некоторые дела, связанные с такими ошибками", и пересмотрит свои правила. Она признала, что система тарифов может быть слишком запутанной для клиентов, и пообещала сделать ее понятнее.

После этого железнодорожный оператор сообщил Сэму, что дело против него закрыто и дальнейших действий не будет. Компания также планирует пересмотреть другие случаи, где пассажиры были наказаны за подобные ошибки.

Читать также: Продают или разбирают? Что происходит с багажом, который не забрали хозяева в аэропорту