Зачем такие суровые меры? Лучше сразу на месте награждать орденом и выписывать премию. И ещё одно водительское удостоверение выдавать,на всякий случай.
Вопрос:у этого оператора только 10 абонентов? Почему только десяти абонентам вернули деньги? Если в течении 40 дней у них был некачественный интернет,значит у всех абонентов была подобная ситуация... Почему нужно бегать ,как перепуганная лань,по всем инстанциям30 лет и три года,чтобы получить обратно СВОИ деньги,которые заплатил за определённую услугу? Нужно навести порядок в этой сфере...Подключите в помощь.
ИИ,пусть он контролирует трафик,и автоматически перерасчитывает оплату ВСЕМ абонентам этого оператора.