Жители области Жетысу пожаловались на некачественный интернет и через суд потребовали вернуть им деньги. В результате десяти пользователям вернули 315 тысяч тенге, передаёт корреспондент Tengrinews.kz.
Об этом на брифинге в СЦК рассказал председатель Комитета по защите прав потребителей Минторговли Болат Танабергенов.
"Департамент торговли и защиты прав потребителей области Жетысу инициировал иск в Талдыкорганский городской суд в защиту прав 10 потребителей по вопросу взыскания денежных средств за некачественные услуги интернета и связи. В результате по определению суда десяти потребителям обязали вернуть 315 тысяч тенге", - сообщил Танабергенов.
Позднее он уточнил, что сначала казахстанцы обратились к поставщику интернета и заявили, что более 40 дней у них нет качественной связи. После этого жители региона пожаловались в территориальный департамент по защите прав потребителей.
"Компания согласилась, что в эти дни не оказывала услуги связи, и вернула деньги", - добавил Болат Танабергенов.
Ранее депутат Мажилиса Марат Башимов пожаловался на плохой интернет у себя дома, и не кому-то, а вице-премьеру, министру ИИ и цифрового развития Жаслану Мадиеву.
"Народ не интересует, кто входит в ваш рынок. Он платит за услуги. Я плачу 15 000, я хочу получить нормальный интернет. Нет у меня! И здесь вы не уделяете должное внимание именно правам потребителей", - заявил Башимов на одном из заседаний Мажилиса.
Жаслан Мадиев выслушал депутата и пообещал решить проблему.
