мен аяқ киім сатып алған болатынмын,ол аяқ киімнің коробкасы жыртық, ал аяқ киім киілген,қайта возврат қылдым, ол аяқ киімді 40000 тенгеге алдым,неге возвратқа 28000 тенге қайтарды, не үшін? мен киілген аяқ киімді алмаимынғой 40000 тенгеге,неге толық сумамды қайтармайды?