Среди представителей поколения Z набирает популярность необычный тренд, получивший название friction-maxxing. Речь идет о сознательном отказе от части цифрового комфорта ради развития навыков живого общения, которые технологии постепенно вытесняют из повседневной жизни, передает Tengri Life.
Среди представителей поколения Z набирает популярность необычный тренд, получивший название friction-maxxing. Речь идет о сознательном отказе от части цифрового комфорта ради развития навыков живого общения, которые технологии постепенно вытесняют из повседневной жизни, передает Tengri Life.
Что такое friction-maxxing
Как сообщает Fortune, термин предложила писательница Кэтрин Джезер-Мортон (Kathryn Jezer-Morton). Под friction-maxxing понимаются небольшие бытовые ситуации, которые могут вызывать дискомфорт: звонок незнакомому человеку, личный разговор вместо переписки, необходимость самостоятельно записаться к врачу или познакомиться с кем-то на мероприятии.
Авторы идеи считают, что именно такие моменты помогают развивать навыки, которые становятся все более ценными на работе.
@your.feedling #frictionmaxxing #frictionmaxxingchallenge #socialmediaaddiction #phoneaddiction #doomscrolling ♬ original sound - your.feedling
Почему это стало трендом
Авторы концепции отмечают: современные молодые люди выросли в мире, где многие неудобные взаимодействия исчезли.
Навигаторы избавили от необходимости спрашивать дорогу, сервисы доставки — от разговоров с сотрудниками магазинов и кафе, а мессенджеры позволяют обдумывать и редактировать ответы сколько угодно.
В результате многие реже сталкиваются с ситуациями, где нужно реагировать сразу и без подготовки.
Как отмечают сторонники тренда, проблема не в самом поколении Z. Наоборот, цифровая среда была создана именно для того, чтобы уменьшать стресс и экономить время. Однако вместе с этим люди стали реже практиковать живое общение.
"Телефонный звонок незнакомому человеку подходит под определение friction-maxxing. В отличие от текстового сообщения, здесь нет возможности переписать ответ или начать заново. Вы оказываетесь немного уязвимы в режиме реального времени", — говорится в публикации.
При чем здесь работа
Популярность тренда связывают и с изменениями на рынке труда.
По мнению его сторонников, многие задачи начального уровня — работа с данными, программирование, анализ информации — постепенно автоматизируются благодаря развитию искусственного интеллекта.
На этом фоне возрастает значение так называемых устойчивых навыков (durable skills): умения слушать собеседника, работать в команде, спокойно обсуждать разногласия и находить решения в сложных ситуациях.
Согласно опросу Американской ассоциации колледжей и университетов (AAC&U), проведенному в 2025 году, 96 процентов работодателей хотят видеть в команде людей, способных адекватно справляться с разногласиями. При этом только 34 процента уверены, что выпускники готовы к таким ситуациям.
Еще одно исследование, проведенное университетом DeVry в 2025 году, показало: 78 процентов работодателей считают их новой гарантией стабильности сотрудника в компании, а 70 процентов — важным фактором карьерного роста.
@leadwithzoe i'm obsessed with this thing called friction-maxxing. let me explain. it's leaving the small inconveniences in on purpose. because the friction is the thing that actually builds you. here's the part i can't shake. 20 years ago none of this was a strategy. being bored. waiting for the thing you wanted. figuring it out the slow way. that was just life. now i have to add it back in on purpose. i can automate almost anything now. but you can't automate becoming capable and resilient. those are the parts that still come from friction. so which one are you right now? the type that smooths every inconvenience out, or the type that leaves the friction in? send this to the person who hits the easy button the second things get hard. #frictionmaxxing #ai #personalgrowth #claude #claudeai ♬ original sound - Zoe Lu
Откуда берется дефицит общения
Авторы концепции отмечают, что нехватка подобных навыков может проявляться в самых разных профессиях.
В качестве примеров приводятся бортпроводники, которым сложно успокоить конфликтного пассажира, медсестры, не решающиеся возразить врачу при обнаружении ошибки, а также руководители, вынужденные вмешиваться в рабочие споры, которые сотрудники могли бы урегулировать самостоятельно.
"Это дефицит устойчивых навыков. А устойчивые навыки формируются через практику", — подчеркивается в материале.
По мнению сторонников friction-maxxing, именно небольшие и порой неловкие разговоры становятся своеобразной тренировкой для более серьезных ситуаций в будущем.
"Каждый неловкий телефонный звонок — это тренировка. Каждый разговор, от которого вы не сбежали, — это практика", — говорится в публикации.
@growwithnomes Some self growth hobbies that I learned from BeFreed🫢 #414frictionmaxxing #hard #selfgrowth #hobbies #maxxing ♬ sonido original - 𝐈𝐯𝐚́𝐧 𝐑𝐌𝐮𝐬𝐢𝐜 🎧
Университеты уже начали внедрять такие практики
Некоторые образовательные учреждения уже пытаются целенаправленно развивать подобные навыки у студентов.
В качестве примера приводится программа Civic Gym, которую реализует организация Unify America более чем в 270 университетах и колледжах в 42 штатах США. Участников проекта объединяют в пары с людьми из разных регионов и социальных групп и предлагают обсуждать сложные темы — от иммиграции и образования до свободы слова.
Главная цель таких встреч заключается не столько в поиске согласия, сколько в развитии способности вести непростой диалог с человеком, который придерживается иных взглядов.
Данные программы показывают, что такой подход вызывает интерес у студентов. В одном только Университете Северной Дакоты участие приняли почти 900 человек. Более 90 процентов участников сообщили, что чувствовали себя услышанными и не ощущали осуждения. Более 80 процентов отметили, что познакомились с точкой зрения, о которой раньше не задумывались. Три четверти участников заявили, что хотели бы продолжить подобный опыт.
Как выглядит friction-maxxing на практике
Сторонники тренда предлагают начинать с простых действий, которые возвращают в повседневную жизнь живое общение.
Например, во время разговора сначала задать собеседнику несколько уточняющих вопросов, прежде чем высказывать собственное мнение. Или обсудить проблему по телефону лично, а не продолжать длинную переписку в чате.
Среди других рекомендаций — попробовать познакомиться с новым человеком на мероприятии, вместо того чтобы смотреть в смартфон, а также самостоятельно звонить для записи к врачу или в другие организации.
Авторы концепции признают, что такие ситуации могут казаться неловкими. Однако именно этот дискомфорт, по их мнению, помогает развивать навыки общения, которые становятся все более востребованными как в профессиональной среде, так и за ее пределами.
В результате friction-maxxing сегодня рассматривается не как отказ от технологий, а как попытка вернуть в жизнь часть человеческого взаимодействия, которое раньше возникало естественным образом, а теперь все чаще исчезает из-за цифровых сервисов и автоматизации.
Читать также: Зумеры отменили all inclusive и принесли отелям миллиарды
Показать комментарии