Грязный подъезд, холодные батареи и мусор: за что могут оштрафовать КСК и ОСИ

Протекающая крыша, неубранный подъезд, перебои со светом или ледяные батареи зимой — знакомые проблемы для многих жителей многоэтажек. Но далеко не всегда люди понимают, кто именно отвечает за состояние дома и куда жаловаться, если КСК или ОСИ бездействуют. Tengri Life выяснил, за что управляющие компании могут получить штраф и куда жаловаться, если вас игнорируют.

Кто отвечает за состояние дома

Многие привыкли винить во всех бедах председателя ОСИ или КСК. Однако согласно закону "О жилищных отношениях" главным органом управления многоквартирного дома считаются сами собственники квартир.

В управлении коммунальной инфраструктуры и жилищной инспекции Алматы напомнили: именно жильцы на общих собраниях принимают решения о ремонте, расходах, подрядчиках и обслуживании дома. Все решения фиксируются в протоколе и обязательны для всех собственников.

"Принятые собранием решения являются обязательными для всех собственников квартир, нежилых помещений и являются документом при рассмотрении спорных и иных вопросов в суде", — отметили в управлении.

В ведомстве уточнили, что КСК, ОСИ и другие формы управления обязаны обеспечивать нормальное содержание общего имущества дома и соблюдать санитарные и технические нормы.

Когда можно жаловаться на КСК или ОСИ

Если жильцы считают, что дом обслуживают плохо, они могут обратиться в жилищную инспекцию. Проверки проводят в отношении КСК, ОСИ, ПКСК и других управляющих организаций.

Инспекторы смотрят не только на чистоту подъездов, но и на документы, состояние инженерных сетей и финансовую отчетность.

Что проверяет жилищная инспекция

Документы и управление домом

Во время проверки инспекция выясняет:

• есть ли договор с управляющей компанией;
• зарегистрирован ли кондоминиум;
• утверждена ли смета расходов;
• правильно ли оформлены протоколы собраний;
• не истекли ли полномочия председателя ОСИ и совета дома;
• есть ли квалификация у управляющего.

Финансы дома

Также проверяют:

• открыт ли отдельный сберегательный счет;
• есть ли текущий расчетный счет;
• получают ли жильцы ежемесячные и годовые отчеты о расходах.

Состояние дома

Инспекторы оценивают:

• состояние подъездов, фасадов, крыш и подвалов;
• исправность лифтов и инженерных сетей;
• наличие пандусов и условий для маломобильных жителей;
• проведение дезинфекции, дератизации и дезинсекции.

Что делать, если в подъезде грязно

Если жильцов не устраивает уборка, они могут вынести вопрос на общее собрание и сменить подрядчика.

В МВД уточнили: за мусор и плохое содержание придомовой территории могут оштрафовать по статье 505 Кодекса об административных правонарушениях.

Размер штрафов:

• 20 МРП — для физических лиц (обычные граждане).
• 30 МРП — для субъектов малого предпринимательства и некоммерческих
• организаций.
• 40 МРП — для субъектов среднего предпринимательства.
• 100 МРП — для субъектов крупного предпринимательства.

Под нарушение попадают:

• складирование мусора в неположенном месте;
• плохая уборка территории;
• несвоевременный вывоз отходов.

Кто отвечает за холодные батареи

За общее имущество дома отвечает орган управления кондоминиумом — КСК или ОСИ. Это касается подъездов, фасадов, лестниц, крыш, подвалов и внутридомовых инженерных сетей.

Однако трубы и батареи внутри квартиры — уже зона ответственности владельца жилья. В управлении отдельно подчеркнули: теплоснабжающие организации не обязаны менять системы отопления внутри квартир.

При этом за плохую подготовку дома к отопительному сезону управляющую организацию могут оштрафовать. Размер наказания зависит от характера нарушения и категории организации.

Что делать при постоянных отключениях света

Жители также могут жаловаться на перебои с электричеством, если отключения происходят регулярно или качество электроснабжения не соответствует нормам.

Проверки проводят как государственные органы, так и компании — поставщики электроэнергии.

За что штрафуют чаще всего

По данным жилищной инспекции, самые распространенные нарушения — отсутствие банковских счетов дома и сокрытие отчетности от жильцов.

В ведомстве напомнили: за несвоевременное открытие счетов и непредставление финансовых отчетов предусмотрена административная ответственность.

Куда жаловаться в Алматы

Если нарушения связаны с содержанием дома, жители Алматы могут обратиться в управление коммунальной инфраструктуры и жилищной инспекции: проспект Достык, 85, кабинет 509.

Важно подробно описать проблему и приложить фото или другие доказательства.

Также жалобы принимают:

• жилищная инспекция;
• районные акиматы;
• КСК или ОСИ;
• система e-Otinish;
• единый call-центр.

Куда обращаться жителям других городов

В МВД напомнили, что по всей стране работает сервис "Закон и порядок". Туда можно загрузить фотографии заваленного мусором двора или разбитого подъезда, и система автоматически направит заявку в МВД или жилищную инспекцию региона. Для официальных обращений также работает портал e-Otinish. Обращения принимаются круглосуточно во всех регионах Казахстана.

К слову, жизнь в многоэтажке — это всегда компромисс. Шум, мусор в подъезде, припаркованные на газоне машины или курение на лестничной площадке легко превращают спокойный дом в место постоянных конфликтов. На этот случай мы составили актуальный гайд: что запрещено делать в жилых комплексах и во сколько это обойдется вашему кошельку.

Читайте также: Цены на квартиры в Алматы и Астане почти сравнялись - эксперт объяснила причину