Казахстанка пожаловалась на несправедливость при распределении очередей в детские сады министру образования и науки Ерлану Сагадиеву, передает корреспондент Tengrinews.kz.
"Обращаюсь к вам уже от безысходности. Я так обрадовалась, когда сказали, что теперь с введением электронной очереди исключается человеческий фактор, но не тут-то было. Моя дочь Жамиля стоит в очереди в госсадик с июня 2014 года. В этом году ей уже четыре года, и, несмотря на то, что мы 2493-е, наша очередь так и не подошла. А родители, дети которых ходили с нами в частный детсад и на секцию танцев, очередь у которых свыше 4 000, 6 000, получили садик", - объяснила казахстанка в своем письме в блоге министра на сайте "электронного правительства".
По ее словам, родители таких детей выявили определенную схему в работе сайта, позволяющую обойти очередь.
"Надо постоянно ночью и днем заходить на сайт e-astana.kz. Там якобы временами появляется кнопка "выбрать садик", и несмотря на то, какие вы по очереди, вам дают место. По их пояснениям, очередь родителей, которые вовремя не пришли за направлениям в детсады, автоматически распределяется независимо от очередности тому, кто в это время "находится" на этом сайте, но, на мой взгляд, это же неправильно. Очередь должна переходить следующему по очереди", - считает девушка.
Министр в своем ответе пояснил, что система вся автоматизирована, функционирует круглосуточно и осуществляет непрерывный процесс распределения свободных мест среди заявителей, по мере появления новых свободных мест и информирует об этом услугополучателя через sms и/или email-сообщениями и дает возможность контролировать очередность.
"Система управления очередью ежедневно с семи часов утра открывает доступ на освободившиеся места. Услугополучателям, которым подошла очередь, предоставляется возможность в течение трех рабочих дней самостоятельно получить электронное направление, после истечения времени, если все еще остаются свободные места, то система открывает доступ для всех заявителей одновременно, без учета их очередности", - объяснил министр.
Только самое главное - в вашем телефоне. Подписывайтесь на наш Telegram-канал t.me/tengrinews
