Казахстанцы могут отправлять жалобы и предложения в Министерство труда и социальной защиты по WhatsApp-каналу, передает Tengrinews.kz.
"У населения всегда много вопросов, они не могут дозвониться, не могут попасть в канцелярию. Теперь казахстанцы свои вопросы могут отправить по WhatsApp-каналу. Наши сотрудники постараются отвечать максимально оперативно, все в режиме реального времени. Но если вопрос требует дополнительного рассмотрения, то в течение трех дней ответят, это максимум", - сообщил пресс-секретарь министра труда и социальной защиты РК Нурлыбек Женисбек.
Обращаться с вопросами можно по номеру +7 (700) 101-1414.
"Если обращающиеся попросят позвонить, то сотрудники им перезвонят. Мы хотим реально узнать, какие вопросы интересуют наших граждан. Вы знаете, что в этом году запущено несколько масштабных реформ и программ, как пенсионная, адресная социальная помощь. Мы хотим быть ближе к населению", - добавил Нурлыбек Женисбек.
"Пусть каждый гражданин сохранит себе этот номер и отправляет свои вопросы, предложения", - заключил пресс-секретарь ведомства.
