ТОО "Кар-Тел" (торговая марка Beeline) направила трем платежным системам уведомления с требованием отключить ряд терминалов от услуги пополнения баланса. Об этом корреспонденту Tengrinews.kz сообщил директор по корпоративным коммуникациям Beeline Алексей Бендзь.
По словам представителя компании, зафиксированы случаи, когда на терминалах наклеены стикеры с призывом о переходе абонентов Beeline к другим операторам связи. По словам представителя Beeline, несколько владельцев терминалов пригрозили, что начнут отключать услуги оплаты счетов Beeline с 16 июня, наклеив стикеры о том, что абоненты оператора не смогут оплачивать услуги и вынуждены будут перейти к другим сотовым операторам.
Как отметил Бендзь, эти записи незаконны и нарушают некоторые пункты договоров, которые заключены между Beeline и платежными системами. "Заметив это, мы составили необходимые акты и предупредили платежные системы, что в течение суток они должны эти наклейки снять. Однако не все владельцы терминалов сняли наклейки. Теперь мы направили письма платежным системам для того, чтобы в течение 10 дней эти терминальные сети были отключены на 90 дней", - сказал он.
Также в компании сообщили, что по всему Казахстану в течение недели были выявлены 40 случаев подобных нарушений. На сегодняшний день, после обращения к владельцам терминалов, 37 из них убрали незаконные записи. Однако, по словам спикера, в трех случаях наклейки с терминалов не были убраны в течение суток.
По словам спикера, тем самым поведение владельцев данных терминалов может привести к тому, что более лояльные к бренду владельцы терминалов будут получать больший доход, поскольку клиенты, которые не смогут пополнить баланс на отключенных автоматах, будут вынуждены сделать это у других.
