Пользователи антивирусов McAfee по всему миру столкнулись с проблемой в ходе рутинного обновления программы, сообщает ZDNet Asia.
Выпущенное накануне обновление (апдейт) содержало ошибку. Один из критически важных файлов Microsoft Windows - Svchost.exe некорректно идентифицировался в качестве вредоносной программы, известной как W32/Wecorl.a. После этого компьютеры входили в бесконечный цикл перезагрузки, теряя соединение с интернетом.
В результате этой ошибки пострадали десятки тысяч пользователей, которые использовали операционную систему Windows ХР с третьим сервис-паком (Service Pack 3) по всему миру. Отмечается, что бракованный апдейт сделал невозможной работу компьютеров в ряде американских университетов, медицинских учреждений, в том числе полиции и обычных корпоративных пользователей. Кроме того, на некорректную работу своих ПК при обновлении антивируса пожаловались и в компании Intel.
В последствии McAfee убрала апдейт из общего доступа, после того как он был доступен для скачивания в течение четырех часов. Специалисты компании порекомендовали пострадавшим пользователям загрузить компьютеры в безопасном режиме и вручную установить исправление, а также снять карантин с Svchost.exe.
