Потеря багажа — реальная и частая проблема, которая приводит к стрессу и незапланированным тратам. Специалисты 1st Move International объяснили, какие меры действительно помогают защитить багаж, передаёт Tengri Travel со ссылкой на Daily Express
Что порекомендовали специалисты
Положите в чемодан лист с контактами и маршрутом поездки
По данным специалистов, это один из самых надёжных способов ускорить возврат багажа. Внутренний ярлык помогает сотрудникам аэропорта быстро идентифицировать владельца даже в том случае, если внешняя бирка потеряется или повредится.
Что указать на листке:
- ФИО;
- номер телефона (лучше два: местный и международный);
- e-mail;
- маршрут: даты, номер рейсов, город назначения.
Эксперты подчеркнули: чем точнее информация, тем выше шанс быстрого обнаружения багажа при задержке или ошибочной отправке.
Используйте прочную заметную багажную бирку
По словам специалистов, чем ярче и прочнее бирка, тем меньше вероятность, что другой пассажир случайно заберёт ваш чемодан.
Также важно:
- не использовать старые бирки — они могут ввести систему в заблуждение;
- указывать только актуальные контакты;
- выбирать бирки из плотного материала, устойчивого к разрывам.
Сделайте свежие фото чемодана перед вылетом
Совет, который часто недооценивают. Обновленная фотография:
- помогает персоналу быстрее найти багаж;
- позволяет точно описать внешний вид чемодана в заявлении;
- является доказательством состояния, если багаж будет поврежден.
Фото желательно сделать в полный рост и крупным планом детали: царапины, наклейки, цвет молний.
Установите трекер
Технологические устройства значительно увеличивают шансы найти багаж самостоятельно.
AirTag — маленький Bluetooth-трекер, который подключается к iPhone и показывает местоположение вещи в системе Find My. Его можно положить в чемодан.
Ранее путешественница по имени Ксения рассказала о случае, когда устройство помогло найти чемодан.
Она подарила мужу несколько штук AirTag, и, когда его чемодан потеряли в пути из Индонезии в Турцию, трекер помог быстро найти багаж. Сотрудники аэропорта видели местоположение багажа на карте и оперативно вернули его владельцу.
Что делать, если багаж все-таки потерялся
Если ваш багаж пропал, сохраняйте спокойствие. Управляющий директор 1st Move International Майк Харви посоветовал тут же обратиться к сотрудникам авиакомпании и в службу поддержки клиентов.
Потерю нужно зарегистрировать до выхода из аэропорта. Сотрудники оформят PIR — Property Irregularity Report, что запустит официальный поиск.
Майк отметил, что стоит сразу после потери багажа подать заявление в аэропорту — это запускает процесс поиска. На чемодане обычно есть бирка с информацией о рейсе, но лучше дать подробное описание. Необходимо указать:
- цвет и размер чемодана;
- марку;
- отличительные элементы;
- наличие трекера;
- количество ручек, замков, наклеек.
Кроме того, он порекомендовал проверить свой страховой полис на тот случай, если ваш багаж будет утерян или задержится. Харви напомнил: сохраняйте чеки, даже если багаж позже найдут — многие страховые возмещают расходы.
К слову, в сентябре рейс казахстанки из Алматы в Стамбул задержали более чем на 5 часов, а по прибытии в Турцию она не смогла найти свой багаж и провела поездку без своих вещей.
Читайте также: Врачи рассказали, зачем класть теннисный мяч в ручную кладь перед полётом