Минус 1,5 миллиона тенге: турист не смог улететь за границу из-за неочевидной ошибки

История о том, как казахстанца развернули на паспортном контроле прямо перед вылетом, вновь напомнила путешественникам о распространённой проблеме — неснятых ограничениях на выезд. Турист потерял 1,5 миллиона тенге, потраченных на тур, после того как частный судебный исполнитель (ЧСИ) не успел убрать запрет, передаёт Tengri Travel.

Что произошло

О ситуации рассказала казахстанка в соцсетях. По её словам, путешественник прошёл регистрацию, но уже на паспортном контроле пограничники вернули его обратно.

"Мы потеряли 1 500 000 тенге. Мне ночью пишет турист: уже пройдя стойку регистрации, его развернули на паспортном контроле. Проблема всё та же который год у многих: частный судебный исполнитель не снял запрет на выезд", — написала автор.

По её словам, турагенты могут помочь туристу предварительно проверить задолженности на электронного правительства и других сервисах, однако на 100 процентов полагаться на сайты нельзя.

"Пограничная служба видит свою базу, и были случаи, когда сайт показывает "чисто", а туриста не выпускают", — объяснила она.

Скриншот: Threads

Сейчас, по словам автора, они пытаются вернуть хотя бы часть стоимости тура, но ситуация остаётся сложной: если пограничники разворачивают пассажира, это всегда означает, что в базе стоит активный запрет.

Что рассказали пользователи сети

История вызвала бурное обсуждение в комментариях. Многие пользователи поделились похожими случаями — иногда туристам удавалось добиться компенсации.

"Вёл два подобных дела. Иск подали на ЧСИ, выиграли. Обязали возместить стоимость тура и расходы на адвоката. Можно ещё и моральный вред взыскать", — написал один из комментаторов.

Другие подтверждают: случаи, когда судебный исполнитель забывает снять запрет, не единичны.

"Уже были такие истории, где ЧСИ забыли убрать запрет и потом оплачивали стоимость тура и затраты", — напомнила пользовательница.

Часть комментаторов советует сразу действовать юридически.

"Необходимо подать иск к ЧСИ о возмещении убытков. Это произошло из-за его халатности", — поделился один из пользователей.

Многие туристы отмечают, что проверяют себя перед каждым вылетом, даже если уверены, что долгов нет.

"Самая точная информация — у погранслужбы. Лучше позвонить или даже съездить в аэропорт заранее", "Проверяю всегда перед вылетом. Даже если нет штрафов и налогов", "Через aisoip точнее, чем на egov. Вводите ИИН в разделе "Проверьте свои аресты", покажет ЧСИ и детали", — написали комментаторы.

Почему вводятся ограничения на выезд

Ранее мы рассказывали, что, согласно законодательству, временный запрет может появиться, если:

• у гражданина есть просроченные налоги более 1 МРП;
• не выполняются решения суда по периодическим выплатам более трёх месяцев;
• есть долги в размере 40 МРП и выше — по кредитам, штрафам, налогам, коммунальным услугам.

После неуплаты налоговый орган уведомляет гражданина, затем направляет приказ ЧСИ, который и накладывает ограничение. Это может включать арест счетов, имущества и запрет на выезд.

Информация автоматически передаётся в систему "Беркут", с которой работает пограничная служба.

Как быстро снять запрет

По закону запрет снимается в течение одного рабочего дня после погашения задолженности или прекращения исполнительного производства. В АИС ОИП ЧСИ формирует постановление об отмене ограничения, и данные автоматически уходят в "Беркут".

Важно: в аэропортах можно оплатить долг через терминалы "Казпочты" и Kaspi — в этом случае система снимет ограничение автоматически.

Интересно, что в 2024 году запрет на выезд действовал у 534 374 граждан. Общая сумма задолженности — 16,3 миллиарда тенге, из них 1,4 миллиарда — налог на имущество и 14,9 миллиарда — налог на транспорт.

Количество казахстанцев, которые не смогли выехать за границу из‑за долгов за последние несколько лет:

• 2023 — 569 826 должников;
• 2022 — 521 574 должника;
• 2021 — 455 514 должников.

Среди должников встречаются и рекордсмены. По данным системы исполнительного производства, один из ИП имеет долг в 261 миллиарда тенге — ему также выставлен запрет на выезд.

К слову, в сентябре казахстанец не смог вылететь на отдых во Вьетнам: на паспортном контроле его документ оказался "недействительным" в базе, хотя действующий паспорт был на руках. Мужчина потерял сотни тысяч тенге.

Читать также: “Скончался отец“: казахстанка возмутилась правилами возврата авиабилетов