Как проверить подлинность туристической путевки: советы для казахстанцев

Томирис Шарип Корреспондент

ПОДЕЛИТЬСЯ

Фото:depositphotos.com Фото:depositphotos.com

Путешествия за границу многие планируют на долгожданный отпуск, и, чтобы он не обернулся неприятными сюрпризами, важно проверить подлинность своей туристической путевки. Tengri Travel поговорили с председателем корпоративного фонда "Туристік Қамқор" Инной Рей, которая рассказала, как казахстанцы могут обезопасить себя, используя систему гарантирования прав туристов.


Иконка комментария блок соц сети

Путешествия за границу многие планируют на долгожданный отпуск, и, чтобы он не обернулся неприятными сюрпризами, важно проверить подлинность своей туристической путевки. Tengri Travel поговорили с председателем корпоративного фонда "Туристік Қамқор" Инной Рей, которая рассказала, как казахстанцы могут обезопасить себя, используя систему гарантирования прав туристов.

Что такое туркод и зачем он нужен

Для защиты прав туристов и предотвращения неприятных ситуаций, таких как банкротство туроператоров, в Казахстане была создана система гарантирования и введен уникальный инструмент – туркод. Туркод – это уникальный буквенно-цифровой код, который выдается каждому туристу при покупке путевки через официального туроператора, входящего в систему гарантирования. Его главная цель – обеспечить защиту туристов в случае проблем с туроператором, включая банкротство.

"До введения системы гарантирования мы сталкивались с многочисленными случаями, когда туристические компании собирали деньги, а затем банкротились или исчезали, оставляя казахстанцев за границей без помощи. Это серьезно вредило имиджу страны", – отметила Инна Рей.

Фото: pexels.com

Как рассказала председатель, система гарантирования появилась после принятия поправок в закон о туристской деятельности в Казахстане. Туркод позволяет проверить, внесен ли за вас взнос в размере 0,5 МРП (1966 тенге), который является гарантией вашей защиты.

"Туркод не только гарантирует защиту туриста в случае проблем с туроператором, но и позволяет вести прозрачный учет всех выезжающих. Это своего рода электронный "паспорт безопасности" для путешественника", – объяснила председатель фонда.

Как проверить подлинность турпутевки

  1. Выясните, является ли агентство участником системы гарантирования. На сайте "Туристік Қамқор" размещен список агентств, работающих с участниками системы гарантирования. Перед покупкой путевки обязательно проверьте, входит ли выбранное агентство в этот список.
  2. Получите туркод. Если вам не выдают туркод или вы обнаружили, что он фальшивый, это повод задуматься о честности агентства.
  3. Проверьте туркод через мобильное приложение или сайт. Фонд разработал приложение, где можно ввести туркод и увидеть информацию о своем туре: даты и место отдыха. Это займет всего пару минут, но убережет вас от множества проблем.
  4. Будьте бдительны. Если туркод отсутствует или он оказался недействительным, лучше отказаться от сотрудничества с таким агентством.

Фото: pexels.com

Что делать, если возникли проблемы

Если в путешествии возникли сложности, связанные с туроператором, например банкротство, система гарантирования берет на себя организацию вашего возвращения домой.

"В таких случаях мы автоматически подключаемся к решению проблемы. Туристов возвращают за счет средств фонда, которые накапливаются благодаря взносам туроператоров. За все время работы системы мы вернули на родину около 11 тысяч человек, в том числе в ковид – 7000. А оказали помощь 20 тысяч человек", – подчеркнула Инна Рей.

Преимущества туркодов

  • Защита за границей: если туроператор не выполнит свои обязательства, вас не оставят в беде.
  • Прозрачность системы: каждый туркод подтверждает, что за вас внесены все необходимые платежи.
  • Удобство и безопасность: приложение фонда позволяет сообщить о проблемах в пути и получить оперативную помощь.

С момента запуска системы выдано более 1 миллиона туркодов.

"Сейчас более 90 процентов организованных поездок казахстанцев за границу проходят через аккредитованных туроператоров. Мы видим рост доверия к системе и продолжаем работать над ее совершенствованием", – отметила председатель фонда.

Как выбрать надежное агентство

Эксперты советуют избегать слишком заманчивых предложений и тщательно проверять репутацию агентства. Чтобы ваша поездка прошла безопасно и без неожиданностей, следуйте этим рекомендациям:

  • покупайте путевки только через аккредитованных туроператоров;
  • всегда требуйте туркод;
  • проверьте туркод через приложение или сайт фонда;
  • не соблазняйтесь на слишком низкие цены, предлагаемые неизвестными компаниями.

"Если вам не выдают туркод или даже не знают, что это такое, это сигнал, что вы имеете дело с нелегальной или недобросовестной компанией и вы рискуете попасть к мошенникам. Такие ситуации создают риски не только для вашего отдыха, но и для вашей безопасности", – предупредила Инна Рей.

Напомним, согласно данным корпоративного фонда "Туристік Қамқор", с 1 января по 1 декабря текущего года 1 002 802 туриста из Казахстана отправились на отдых за рубеж. Для сравнения: за весь 2023 год этот показатель составил 794 194 человека. Отметим, что эти цифры учитывают только тех, кто выбрал пакетные туры через туркомпании.

Читать также: Куда можно полететь из Казахстана: список стран

TengriTravel
Лого TengriNews мобильная Лого TengriLife мобильная Лого TengriSport мобильная Иконка меню мобильная