Tengrinews.kz поговорил с авторами реальных, уже реализованных казахстанских ИИ-проектов для учащихся и педагогов, чтобы узнать, для чего это делают, как искусственный интеллект встраивают в нашу систему образования и как это работает на практике, а не в наших представлениях.
Искусственный интеллект в образовании и страхи в обществе
В конце 2024 года правительство приняло Концепцию развития искусственного интеллекта на 2024–2029 годы, а также учредило специальный комитет по искусственному интеллекту и развитию инноваций при Министерстве цифрового развития. Было провозглашено, что к 2029 году количество продуктов с применением искусственного интеллекта должно вырасти в пять раз.
Как и всё по-настоящему новое, развитие искусственного интеллекта вызывает в обществе не только интерес, но и опасения. Многие увидели в этом угрозу привычным профессиям и человеческому общению.
Эти вопросы мы уже обсуждали вместе с читателями Tengrinews.kz. Так, в одном из материалов о профессиях, которые потенциально может заменить искусственный интеллект, прозвучал тревожный вопрос: не окажется ли под угрозой профессия педагога?
Новая волна дискуссий поднялась совсем недавно — в мае, после новости о том, что Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев подписал указ "О мерах по внедрению искусственного интеллекта в систему среднего образования".
Позитивные отзывы присутствовали — вот что писали казахстанцы в соцсетях:
"Идея с внедрением ИИ в школы выглядит логично, дети всё равно уже живут в цифровой среде".
"Если всё грамотно реализовать, это может повысить качество обучения".
Но снова было много комментариев с опасениями: не заменят ли учителей алгоритмы, не станет ли обучение "безликим", не потеряют ли дети живое общение с педагогом?
Пользователи соцсетей высказывались:
"Главное — не сделать так, чтобы дети просто заменили мышление на ответы от интернета".
"Детям нужно сначала научиться самим рассуждать, размышлять и делать умозаключения, прежде чем начинать пользоваться костылями в виде искусственного интеллекта, ещё не научившись ходить".
"На всех этапах обучения очень важен преподаватель и общение с преподавателем, одноклассниками, сокурсниками, развивается коммуникабельность, манера общения с людьми в обществе, развивается личность человека. ИИ вообще никак не может содействовать во всех данных процессах".
"Дети вообще перестанут думать, решать, писать".
Если отбросить эмоции, то по сути вопросы казахстанцев сводились к следующему:
"Не совсем понятно, что именно будет решаться с помощью ИИ в среднем образовании? Какие конкретные задачи? Это очень важно для тех, кто собирается поступать на педагогические специальности в вузы. Будут ли ИИ замещать реальных педагогов? Например, моя дочь хочет поступать на учителя английского языка, готовится к ЕНТ. Не получится ли так, что завтра учителя станут ненужными? Нужна чёткая картина по этому поводу".
Поэтому мы решили разобраться, как на самом деле устроены уже существующие, внедрённые в казахстанскую систему образования EdTech-стартапы — какие задачи они решают?
Корреспондент редакции остановилась на четырёх подобных проектах.
Oki — ИИ-приложение для изучения иностранных языков
Первый проект, который мы рассматриваем — приложение для изучения языков. Раньше оно называлось Aleem. После ребрендинга переименовалось в Oki. Это самое скачиваемое приложение для изучения языков из Центральной Азии. После запуска ему удалось обогнать знаменитый Duolingo в 10 странах в категории "образование".
Скриншот из приложения Oki
"Мы строим приложение, где человек сможет свою рутину и думскроллинг превратить в процесс изучения языков — каждый разговор онлайн и каждую единицу контента, которую он поглощает", — говорят о проекте создатели.
Полмиллиона установок только в App Store, сотни тысяч активных пользователей в месяц, причём не только в Казахстане, но и по всему миру. Недавно в приложение добавили японский, китайский и испанский — и пошла международная аудитория.
В чём особенность?
Основатель — Алидар Кучуков — переехал из Казахстана в США. И столкнулся с языковым барьером на собственном опыте. Поэтому начал работать в этой сфере, а именно — стал одним из сооснователей языковой онлайн-школы по самостоятельному обучению. Тогда он понял, по его словам, что на рынке до сих пор не существует одного приложения, с помощью которого человек мог бы от начала до конца выучить язык.
"Благодаря ИИ создать такую платформу стало возможно", — делится он своим опытом применения искусственного интеллекта.
Oki планирует превращать думскроллинг в учёбу. Любой диалог в онлайне, каждый пост, каждое видео может стать учебным материалом. Система подстраивается под интересы человека: если вам нравятся технологии — будете учить язык на технических текстах. Если кулинария — на рецептах.
Скриншот из приложения Oki
"Самая сильная фича (сленговое обозначение особенности, фишки — прим. редакции) — спикинг (говорение — прим. редакции). Главное — мы улучшаем разговорный язык", — говорят авторы проекта.
У многих, годами безуспешно изучающих язык, уже есть база — грамматика и словарный запас. Но языковой барьер всё равно остаётся. Приложение помогает его преодолеть: можно практиковать речь на любые темы и сразу получать подробную обратную связь. Слова, в которых были ошибки, автоматически сохраняются в карточки для повторения. А ещё здесь можно учить грамматику, писать эссе и вести переписку — всё через темы, которые пользователю действительно интересны.
WONK: экосистема для школы
Эта команда отличается тем, что начала работать с искусственным интеллектом в образовании до того, как это стало мейнстримом, то есть до объявления государственного курса на развитие ИИ. Компания была основана в 2023 году командой молодых предпринимателей. Её генеральный директор — 23-летний социолог Ерсайын Бекболатов.
Скрин из приложения Wonk
Их проект — WONK — сначала развивался как онлайн-дневник. Первый пилот компания провела в 2024 году в школе Quantum в Астане. А затем протестировала продукт в других школах Астаны, Алматы, Туркестанской и Кызылординской областей, включая сельские и малокомплектные. Сейчас они называют проект экосистемой. Она состоит из двух направлений: собственный онлайн-дневник WONK и WONK Labs — отдельный ИИ-модуль, который может интегрироваться с уже действующими школьными системами, включая Kundelik и BilimClass.
Создатели называют это конкурентным преимуществом: компания не требует от школ полного отказа от привычной инфраструктуры, а может встраиваться поверх неё.
Функционал WONK рассчитан на то, чтобы закрывать потребности всех уровней образовательной системы:
- учеников,
- родителей,
- учителей,
- администрации школ
- и даже госорганов.
У платформы уже 20 тысяч активных пользователей в 33 школах страны.
Что платформа даёт педагогам?
Например, платформа генерирует поурочные планы, презентации, расписания и учебные материалы. Работники образования знают, что составление расписания — очень трудоёмкий процесс. Когда делаешь это вручную, он занимает две-четыре недели. Причём любая ошибка запускает цепную реакцию изменений.
Система же учитывает кабинеты, смены, нагрузку преподавателей, профильные классы и автоматически формирует расписание. Время на его создание, по словам разработчиков, сократилось с упомянутых двух-четырёх недель до двух дней, а подготовка учителя к конкретному уроку — с трёх часов до одного.
Скрин из приложения Wonk
Кроме того, не секрет, что учителя тратят огромное количество времени на поурочные планы, отчётность, административные процессы. В пилотных школах, где внедрён этот проект, 60 процентов поурочных планов педагоги готовят с использованием ИИ-инструментов. По словам авторов приложения, это сократило время подготовки практически втрое. То же самое касается отчётов.
Что платформа даёт ученикам?
Она работает как индивидуальный ИИ-репетитор, который пошагово объясняет тему на основе данных конкретного класса, учебников и индивидуального профиля ученика.
"Сегодня школа пока ещё устроена очень линейно: один учитель объясняет материал одновременно 25–30 ученикам, хотя у каждого разная скорость восприятия информации, — разработчики объясняют важность персонализации, которую внедрили на своей платформе. — Один ребёнок понимает тему за пять минут, другому нужно двадцать. Раньше система физически не могла подстроиться под каждого. ИИ впервые даёт такую возможность".
Авторы также прогнозируют, что благодаря искусственному интеллекту само унизительное понятие "отстающий ученик" начнёт исчезать. Потому что у каждого появится персонализированный цифровой помощник, который сможет объяснять материал столько, сколько потребуется.
"Я очень хорошо помню ощущение образовательного неравенства, когда возможности ребёнка сильно зависят от региона, школы или финансовых возможностей семьи, — делится личным опытом директор проекта Ерсайын Бекболатов. — Где-то у детей есть сильные учителя, дополнительные курсы и доступ к технологиям, а где-то школа буквально пытается выживать с перегруженными педагогами и нехваткой ресурсов. И мне кажется, технологии впервые дают шанс сократить этот разрыв".
Что платформа даёт родителям?
Для родителей формируются еженедельные дайджесты по успеваемости, посещаемости и сильным/слабым сторонам их детей.
В случае использования подобных платформ родителей обычно волнует вопрос безопасности данных их детей. Так вот, WONK прошёл независимую проверку в аккредитованной лаборатории DLB, которая проводит испытания на соответствие требованиям информационной безопасности. Все их данные зашифрованы и физически хранятся в стране, на серверах в Караганде, а доступ к ним закрыт даже для самих разработчиков, заверяют они.
Что платформа даёт госорганам?
Для них предусмотрены аналитические аккаунты с данными о посещаемости, нагрузке педагогов, вовлечённости учеников и качеству ведения документации.
В ходе подготовки материала мы поделились с Ерсайыном Бекболатовым опасениями читателей о том, что ИИ может вытеснить профессию учителя. Однако он считает, что всё наоборот: он способен освободить педагога от рутины и дать ему больше времени на детей.
"Я не думаю, что будущее — это "школа без учителей". Наоборот. Роль сильного педагога станет ещё важнее. Просто учитель перестанет быть человеком, который занят бесконечной административной работой".
ZERO Education — платформа для управления образовательным процессом
Эта платформа — тоже с участием ИИ — предназначена для школ, детских садов, образовательных центров, колледжей и университетов. Но что она делает? Может ли заменить педагога?
Как объясняют создатели, она собирает буквально в одном окне всю административную рутину, с которой сталкиваются образовательные учреждения, начиная от оформления нового ученика и заканчивая внутренними процессами. Это продажи, финансы, обучение, документооборот, аналитика и коммуникации с родителями.
Скриншот из приложения Zero Education
Команда работает в сфере образования более 19 лет. Её основатель — Даурен Момынкулов. Вот как он объясняет цель своего продукта:
"Мы хорошо понимаем, с какими ежедневными задачами сталкиваются школы, образовательные центры, педагоги и родители. Именно поэтому мы рассматриваем искусственный интеллект не как тренд, а как инструмент решения реальных проблем в образовании".
Как видно, в этом случае речь идёт не о самом процессе обучения — сервис создан, чтобы помочь учебным заведениям справиться с бюрократическими вызовами. И это пример того, как ещё ИИ может внедряться в систему образования.
Платформа интегрирована с банками Казахстана для автоматизации платежей и финансового учёта, с eGov для работы с электронными документами, а также с официальными провайдерами Meta (Facebook, Instagram, Threads) и WhatsApp Business для коммуникации с родителями и клиентами.
Как это выглядит на практике для школы?
Руководитель видит: сколько заявок, сколько денег, какая успеваемость, кто из педагогов перегружен.
Скриншот из приложения Zero Education
Как это выглядит для родителя?
Родители оставляют заявку через Instagram, любую другую соцсеть учреждения или WhatsApp — система автоматически её фиксирует. Подписать договор можно там же онлайн через eGov и ЭЦП — в школу для этого идти не надо.
Как ИИ на платформе работает для учителя
Платформа может:
- автоматически формировать рекомендации по планированию уроков;
- предлагать структуру занятий и методические подсказки для педагогов;
- проводить предварительную проверку домашних заданий;
- анализировать успеваемость учеников;
- формировать персонализированные отчёты для родителей о прогрессе ребёнка;
- выявлять зоны риска в обучении и помогать педагогам своевременно принимать решения.
Что это дало в итоге?
Родители из других городов теперь могут зачислить ребёнка в школу или центр дистанционно.
Школы сократили время на административные процессы: преподаватели тратят меньше часов на отчёты и таблицы, руководители видят аналитику в реальном времени, уверяют авторы проекта. С появлением модуля обратной связи школы стали быстрее реагировать на жалобы.
Главная ценность, по словам создателей: школа может сосредоточиться на обучении и развитии детей.
"Мы уверены, что искусственный интеллект не заменит учителя, — подчёркивает команда. — Однако он способен стать надёжным цифровым помощником, который берёт на себя часть рутинной работы и позволяет педагогам сосредоточиться на самом важном — обучении, развитии и поддержке детей".
WeGlobal AI — психологическая поддержка и профориентация для учеников
Следующий кейс, который мы рассматриваем — это казахстанская ИИ-платформа для школ, которая, по определению её руководителя Акжола Замбаева, "помогает выстроить системную работу вокруг безопасности, благополучия и развития ребёнка".
Скриншот из приложения WeGlobal AI
WeGlobal AI начинался как платформа для профориентации. Но в первых же пилотах команда увидела: профориентация не работает, когда ребёнок находится в тревоге или стрессе. Тогда они решили сделать упор на психологическую диагностику.
"Школа — это не только место, где ребёнок получает знания. Это среда, где дети сталкиваются со стрессом, буллингом, давлением экзаменов и другими трудностями", — говорит Акжол Замбаев.
Сегодня WeGlobal AI работает примерно с 2 000 школами в 13 регионах Казахстана. На платформе зарегистрированы более 16 000 школьных специалистов и свыше 1,2 миллиона учеников.
Как платформой пользуется ученик?
Он использует мобильное приложение как единое пространство для профориентации, психологической поддержки и взаимодействия со школой. Там он может проходить диагностику, получать рекомендации, изучать образовательные направления и готовиться к экзаменам.
Также внутри платформы доступен ИИ-наставник, который помогает с вопросами о будущей профессии, навыках и дальнейшем развитии. При необходимости ученик может обратиться за помощью или сообщить о проблеме через SOS-канал.
Скриншот из приложения WeGlobal AI
Как пользуются платформой учителя и администрация школ?
У каждого школьного специалиста — свой цифровой кабинет. Психолог, соцпедагог, профориентолог, классный руководитель, завуч, директор — у всех разные права и разные инструменты.
Психолог
- проводит диагностику, ведёт учёт консультаций, смотрит динамику ученика и планирует дальнейшую работу.
Классный руководитель
- видит общую картину по классу — может быстрее заметить, на кого из детей стоит обратить внимание.
Для администрации
- платформа работает как управленческий дашборд — директор и завучи видят активность специалистов, динамику диагностик, основные тенденции. То есть понимают, где всё хорошо, а где нужна поддержка. Личные психологические данные учеников при этом остаются скрытыми — администрации доступна только общая аналитика без привязки к конкретным детям.
С этой командой мы также говорим об опасениях общественности, что ИИ заменит педагога или психолога.
"Раньше один большой школьный опрос мог растянуться на полтора месяца, — сравнивает сооснователь проекта Болат Ашим. — Сначала распечатать анкеты. Потом собрать. Потом перенести данные в таблицы. Обработать. Подготовить отчёты. Сейчас автоматизация забрала большую часть этой работы. У специалистов освободилось время на то, ради чего они вообще пришли в школу — на живое общение с детьми".
— Государство взяло курс на внедрение ИИ в образование. Вы это чувствуете на себе, стало легче заходить в школы? — задаём мы ещё один вопрос создателям проекта.
— Да, мы это очень чувствуем. За последние годы отношение к искусственному интеллекту в образовании сильно изменилось. Если раньше ИИ воспринимался как что-то экспериментальное или даже рискованное, то сейчас государство, школы и родители всё чаще рассматривают его как инструмент, который может реально помогать системе образования.
Заключение
Как показывают эти кейсы, сегодня искусственный интеллект в казахстанском образовании уже перестал быть темой будущего, он встроен в реальные школьные процессы — от изучения языков и управления учебными заведениями до психологической поддержки и профориентации.
И знакомство с этими проектами помогает ответить на многие вопросы, которые задаёт сегодня общество, самый тревожный из которых: отменяет ли ИИ педагогов?
Но, как видно, в центре системы по-прежнему остаётся человек — учитель, психолог, классный руководитель всё так же принимают решения, выстраивают коммуникацию и работают с детьми. И появляется надежда, что они будут освобождены новыми технологиями от утомительной рутины, съедающей их время.
Кроме того, авторы подобных проектов рассчитывают даже на сдвиг к более человечному лицу системы, как ни парадоксально: на переход от "уравниловки" к более персонализированному образованию, индивидуальному подходу к ученику.
Читайте также:
"Он хотя бы не орёт": как ИИ влияет на казахстанский рынок труда и кого сможет заменить
Ленивые или проработанные? Как зумеры меняют работодателей и рынок труда
Апатия, тревога, одиночество: что происходит с казахстанской молодёжью
