Власти американского штата Техас подали иск против Netflix. Генпрокуратура утверждает, что стриминговый сервис собирает данные пользователей, включая детей, а затем использует их в рекламных целях. Также компанию обвиняют в создании алгоритмов, которые "подсаживают" зрителей на бесконечный просмотр, передает Tengri Life.
В чем обвиняют Netflix
Как сообщает The Center Square, в иске говорится, что Netflix якобы отслеживает практически каждое действие пользователей на платформе.
По данным Генеральной прокуратуры Техаса, сервис собирает информацию о:
- привычках просмотра;
- предпочтениях зрителей;
- используемых устройствах;
- домашних сетях;
- активности внутри приложения.
Причем, как утверждают власти штата, это касается не только взрослых аккаунтов, но и детских профилей.
"Netflix использует методы для отслеживания и регистрации привычек просмотра пользователей, их предпочтений, используемых устройств, домашних сетей, использования приложений и других конфиденциальных данных о поведении. Каждое взаимодействие на платформе становилось точкой данных, раскрывающей информацию о пользователе", — говорится в заявлении.
В иске утверждается, что Netflix якобы "сливал" досье на своих зрителей.
"Данные пользователей Netflix, по сути, продаются через теневую сеть крупных рекламных технологических компаний. Компания ежегодно зарабатывает миллиарды долларов на тайной продаже данных потребителей", — говорится в пресс-релизе.
Почему власти считают это опасным
В иске Netflix называют платформой, которая якобы использует психологические механики для удержания пользователей у экранов.
Одной из главных претензий стала функция автовоспроизведения. По мнению прокуратуры, именно она формирует бесконечный поток контента и мешает зрителям вовремя остановиться.
"Netflix создал программу слежки, предназначенную для незаконного сбора и получения прибыли от личных данных жителей Техаса без их согласия, и мой офис сделает все возможное, чтобы остановить это. Netflix — это не платформа без рекламы и подходящая для детей, какой она себя позиционирует. Вместо этого она вводит потребителей в заблуждение, используя их личные данные для зарабатывания миллиардов", — заявил генпрокурор Техаса Кен Пакстон.
Что требуют от стримингового сервиса
Власти Техаса хотят через суд обязать Netflix изменить работу платформы:
- прекратить незаконный сбор и разглашение пользовательских данных;
- обязать Netflix отключить автоматическое воспроизведение по умолчанию в детских профилях;
- наложить иные судебные запреты и применить гражданские санкции.
Пока Netflix публично не прокомментировал иск.
К слову, в марте в США вынесли решение по одному из самых обсуждаемых дел последних лет в отношении технологических компаний. Речь идет об иске 20-летней девушки, выступавшей в суде под именем Кейли (KGM). Она утверждала, что чрезмерное использование соцсетей усугубило ее психологические проблемы.
Присяжные в Лос-Анджелесе признали, что платформы Instagram, Facebook и YouTube могут наносить вред психическому здоровью пользователей, а также целенаправленно формируют зависимость.
Читайте также: Samsung оказалась в центре громкого скандала из-за Дуа Липы
