Рассрочка и наличный расчет: могут ли продавцы устанавливать разную стоимость
Некоторые продавцы при продаже товара или услуг устанавливают условия, согласно которым стоимость при наличном расчете ниже, чем при безналичном, или наоборот. О том, законны ли такие действия, рассказывает Tengri Life и юрист Надежда Гельдт.
Что говорится в законодательстве?
Закон "О платежах и платежных системах" (Статья 40) определяет, что ИП и юридические лица, предоставляющие услуги или продающие товары, обязаны ставить единую цену вне зависимости от формы оплаты покупателя.
"Более того, важно помнить, что, согласно статье 24 Закона "О защите прав потребителей", продавец (изготовитель) обязан указывать стоимость товара, оформленного ярлыком цен, выставленного во внутренних и внешних витринах торгового объекта, в тенге", – делится автор телеграм-канала "Право Знать".
В свою очередь, гражданское законодательство (статья 387 Гражданского Кодекса) предусматривает, что цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми ценами для всех потребителей.
"Но есть и исключения, когда законодательством допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей", – говорит специалист.
Вывод: продавец не имеет право устанавливать разную стоимость товара или услуг в зависимости от способа оплаты.
Фото: pexels.com
Что делать, если ваши права нарушают?
Потребитель может подать жалобу в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК через сервис eOtinish в приложении eGov mobile или через сайт eotinish.kz.
"Также можно обратиться с письменной претензией к продавцу, а в случае, если продавец не удовлетворит ваши требования, то обратиться в суд с исковым заявлением", – поясняет юрист.
Могут ли казахстанцы вернуть товар в магазин без упаковки. Читать тут.
ЕСП отменяется. Что делать в 2024 году тем, кто сдает квартиры в Казахстане. Читать тут.
