РЕЙТИНГ ДЕПУТАТОВ СЕНАТА
15 февраля 2024 | 14:14

Жвачки в купе и плохое обслуживание: в КТЖ отреагировали на критику казахстанцев

Алина Шашкина
Алина Шашкина Корреспондент
viewings icon comments icon

ПОДЕЛИТЬСЯ

whatsapp button telegram button facebook button
Фото ©️ Tengrinews.kz / Турар Казангапов Фото ©️ Tengrinews.kz / Турар Казангапов

Председатель правления национальной компании "Қазақстан темір жолы" (КТЖ) Нурлан Сауранбаев ответил на критику по поводу плохого обслуживания в казахстанских поездах и состояния вагонов, передает корреспондент Tengrinews.kz.

whatsapp button telegram button facebook button copyLink button
Иконка комментария блок соц сети

Председатель правления национальной компании "Қазақстан темір жолы" (КТЖ) Нурлан Сауранбаев ответил на критику по поводу плохого обслуживания в казахстанских поездах и состояния вагонов, передает корреспондент Tengrinews.kz.

В КТЖ сообщили о планах рекламировать сервис в поездах с помощью блогеров и СМИ.

"А какой сервис вы будете показывать, когда качество вагонов и вокзалов оставляет желать лучшего? Обклеенные жевательными резинками купе и прочее", - спросили главу нацкомпании в кулуарах Сената.

Нурлан Сауранбаев заявил, что транспортной компании необходима поддержка, чтобы создать лучший сервис.

"Более 30 лет КТЖ, как компания, пытается наладить сервисную часть. Все равно нарекания со стороны общества есть, есть нарекания со стороны СМИ. Мы хотим, чтобы вы нам помогли, вместе мы хотим это сделать лучше. Мы хотим, чтобы общество нам помогло стать лучше. Мы эту форму как раз хотим отработать", - ответил Сауранбаев.

По словам председателя правления нацкомпании, в идеале казахстанцы должны сами сообщать о перекупщиках или плохом обслуживании в поездах, а КТЖ будет сразу же реагировать на эти жалобы.

"При этом кто-то на пассажирском поезде когда едет, если его плохо обслужили или вагон плохой, все только видят (проблему. - Прим.) в КТЖ. Но вы знаете, что у нас очень много частных вагонов. Если для нас тяжело купить поезд, например, то представляете частников – у них все поезда старые. Но все говорят, что это КТЖ", - заявил Нурлан Сауранбаев.

Напомним, в начале февраля в КТЖ отреагировали на жалобы о "насекомых в поездах". Накануне астанчанка пожаловалась на тараканов в поезде по маршруту Алматы - Костанай. Позднее выяснилось, что за него отвечает частная компания.

Читайте также: Когда обновят вагоны поездов, ответили в КТЖ

Наши новости теперь в WhatsApp! Подписывайтесь на наш канал в самом популярном мессенджере

Читайте также
Join Telegram Последние новости
Лого TengriNews мобильная Лого TengriLife мобильная Лого TengriSport мобильная Лого TengriAuto мобильная Иконка меню мобильная
Иконка закрытия мобильного меню
Открыть TengriNews Открыть TengriLife Открыть TengriSport Открыть TengriAuto Открыть TengriTravel Открыть TengriEdu Открыть TengriGuide

Курс валют

 529.7  course down  543.85  course up  5.17  course up

 

Погода

 

Редакция Реклама
Социальные сети
Иконка Instagram footer Иконка Telegram footer Иконка Vkontakte footer Иконка Facebook footer Иконка Twitter footer Иконка Youtube footer Иконка TikTok footer Иконка WhatsApp footer