Наурыз обернулся неприятностями для пассажиров поезда Нур-Султан - Алматы

viewings icon comments icon

ПОДЕЛИТЬСЯ

whatsapp button telegram button facebook button
© railways.kz © railways.kz

Праздничные выходные обернулись неприятными воспоминаниями для пассажиров поезда Нур-Султан - Алматы. Астанчане, отправившись в южную столицу, почти 20 часов были вынуждены находиться в темноте и терпеть лютый холод, сообщает Tengrinews.kz со ссылкой на телеканал "Астана".

whatsapp button telegram button facebook button
Иконка комментария блок соц сети

Праздничные выходные обернулись неприятными воспоминаниями для пассажиров поезда Нур-Султан - Алматы. Астанчане, отправившись в южную столицу, почти 20 часов были вынуждены находиться в темноте и терпеть лютый холод, сообщает Tengrinews.kz со ссылкой на телеканал "Астана".

"Мы зашли, холод невозможный. Мужу пришлось спать в куртке. Туалет - все равно что на улицу выходить. Эти билеты мы купили 24 февраля, практически за месяц. То есть заранее люди планировали. Смотря по цене, услуги должны были быть оказаны. Чисто должно быть, санусловия должны быть. Вот я открываю дверь, а закрыть ее не могу", - рассказала пассажир Сания Гульбанова.

С подобной проблемой столкнулись пассажиры трех вагонов. А это около 200 человек. У остальных, несмотря на неудовлетворительное состояние поезда, хотя бы были свет и отопление. Проблему признали и сами работники состава, но исправить ее не смогли.

"Состояние вагонов действительно плохое. Видим, что люди жалуются. Из 19 вагонов в трех низкие температуры и отсутствует свет. Это все были дополнительные вагоны, которые доставили перед праздниками", - сообщила начальник поезда Улжан Мамырова.

В "Пассажирских перевозках" пояснили, что почти 40 процентов вагонов старше 30 лет. В планах у компании постепенно их заменить. К 2029 году будут курсировать 500 обновленных поездов.

"По данному случаю мы проведем служебное расследование. Если со стороны "Пассажирских перевозок" будут выявлены ошибки с технической точки зрения, мы обязательно примем меры", - прокомментировал менеджер департамента по работе со СМИ АО "НК "КТЖ" Мади Мухамедкали.

Недовольные пассажиры составили коллективную жалобу с просьбой вернуть им деньги за такую экстремальную поездку. Но рассчитывать на это им не стоит, отмечают перевозчики. Процедура не предусмотрена законом.

Tengrinews
Читайте также
Join Telegram Последние новости
Лого TengriNews мобильная Лого TengriLife мобильная Лого TengriSport мобильная Лого TengriAuto мобильная Иконка меню мобильная
Иконка закрытия мобильного меню
Открыть TengriNews Открыть TengriLife Открыть TengriSport Открыть TengriAuto Открыть TengriTravel Открыть TengriEdu Открыть TengriGuide

Курс валют

 513.5  course up  583.17  course up  6.22  course up

 

Погода

location-current
Алматы
А
Алматы 26
Астана 7
Актау 9
Актобе 3
Атырау 5
Б
Балхаш 9
Ж
Жезказган 11
К
Караганда 4
Кокшетау 4
Костанай 14
Кызылорда 16
П
Павлодар 3
Петропавловск 21
С
Семей 27
Т
Талдыкорган 23
Тараз 28
Туркестан 3
У
Уральск 23
Усть-Каменогорск 23
Ш
Шымкент 19

 

Редакция Реклама
Социальные сети
Иконка Instagram footer Иконка Telegram footer Иконка Vkontakte footer Иконка Facebook footer Иконка Twitter footer Иконка Youtube footer Иконка TikTok footer Иконка WhatsApp footer