Российские покупатели, продавцы и посредники интернет-аукциона eBay не смогли подать коллективный иск на "Почту России", сообщает BFM.Ru.
Так как в российском законодательстве подобные требования не предусмотрены, представители Общества защиты прав потребителей посоветовали пользователям подать индивидуальные иски. Организация пообещала бесплатно помочь россиянам составить такие требования.
В начале марта было опубликовано открытое письмо покупателей о проблемах доставки товаров через "Почту России". В письме указано, что с января текущего года у "Почты России" "резко ухудшилось качество предоставляемых услуг. Пользователи недовольны ростом сроков доставки. "Почта России" заявила, что виновата Федеральная таможенная служба, и пообещала сделать все, что возможно для улучшения ситуации. В ответ российские таможенники указали, что сроки доставки не зависят от них.
В феврале текущего года eBay пообещал запустить русскоязычную версию аукциона, чтобы россияне могли выставлять на торги собственные лоты. По оценкам инвестиционной компании "Финам", в прошлом году россияне через eBay провели платежи на сумму в 50 миллионов долларов.
