В “Правительстве для граждан“ оправдались за пост с Яной Рудковской

В госкорпорации "Правительство для граждан" поспешили оправдаться за недавнюю публикацию, в которой говорится о том, что один из столичных ЦОНов посетила российский продюсер Яна Рудковская, передает Tengrinews.kz.

Что случилось

Накануне пресс-служба "Правительства для граждан" опубликовала пост, в котором рассказала, что столичный ЦОН посетила продюсер Яна Рудковская. Сама Рудковская сообщила, что покупает квартиру в Астане и поэтому обратилась за государственной услугой.

"В ЦОНе Яну Рудковскую встретил председатель правления НАО "Госкорпорация "Правительство для граждан" Арман Кенжегалиев. К слову, электронную очередь она забронировала заранее", - говорится в посте.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от ХҚКО • ЦОН • Госуслуги (@gov4c.kz)

Реакция после критики

После публикации с Яной Рудковской в соцсетях госкорпорации отключили комментарии. Судя по всему, казахстанцам не понравился акцент на привилегиях для российского продюсера. В среду, 30 апреля, госкорпорация опубликовала новый пост, в котором объяснила, что "обсуждаемая публикация не ставила своей целью выделить кого-либо на основе известности".

"С момента публикации внимательно следим за общественной реакцией и благодарим всех, кто высказал свою точку зрения. Ваш отклик - важный ориентир для нас. Мы понимаем, что проявление особого внимания может восприниматься как нарушение принципа равенства. В связи с этим хотим подчеркнуть, что услуги в ЦОНах предоставляются исключительно в рамках законодательства и на равных условиях для всех", - говорится в распространенном сообщении.

В госкорпорации добавили, что хотели лишь "подчеркнуть высокий уровень сервиса, который признают даже в других государствах".

"Что касается сопровождения Яны Рудковской председателем правления госкорпорации Арманом Кенжегалиевым, важно подчеркнуть, что это происходило в рамках клиентоориентированного подхода, представительского формата и как проявление гостеприимства", - сообщили в организации.

Там заверили, что глава госкорпорации и раньше лично встречал известных казахстанцев, чтобы оперативно отслеживать качество предоставляемых услуг и получать обратную связь напрямую. При этом сопровождение со стороны руководства, по данным "Правительства для граждан", не дает никаких преимуществ в получении государственной услуги. Все услуги оказываются строго в соответствии с законодательством Казахстана - на равных условиях для каждого заявителя.

Яна Рудковская родилась в Казахстане, в городе Костанае, в 1975 году. Почти сразу после ее рождения семья переехала в Барнаул (Россия). Рудковская - российская телеведущая, музыкальный продюсер, предприниматель. Бывший продюсер Димы Билана.

Ранее сообщалось, что 10 популярных среди казахстанцев государственных услуг до конца года полностью перейдут в онлайн-формат.

Во втором квартале текущего года в онлайн перейдет замена удостоверений личности, выдача ЭЦП и разрешений трудовым иммигрантам. В третьем квартале в онлайн перейдет регистрация транспорта, выдача водительского удостоверения и формирование ИИН иностранцам. В конце года список онлайн-услуг пополнит регистрация прав на недвижимое имущество, идентификационный документ на землю, выдача паспортов и удостоверений личности, а также выдача техпаспортов на недвижимость и внесение данных в ЕГКН.

Нажмите сюда, чтобы получать самые важные новости в вашем WhatsApp