Казахстанский блогер оказался в польской тюрьме вместо концерта

Казахстанский поклонник группы BigTimeRush столкнулся с невероятными испытаниями на пути к своей мечте посетить концерт любимой группы в Варшаве. История, начавшаяся с безобидного желания услышать живое исполнение зарубежных кумиров, закончилась неожиданным и неприятным опытом в польской тюрьме, передает Tengri Travel.

Все началось в январе, когда блогер Темирлан Шаймарданов вместе с подругой узнал, что их любимая группа BigTimeRush планирует летний тур по Европе.

"BigTimeRush – не особо популярная группа у нас, но они практически единственные зарубежные артисты, песням которых я могу подпевать. В первых числах февраля мы купили членство в фан-клубе, чтобы получить доступ к ранней продаже билетов, на сайте приобрели эти самые билеты и вип-проходку, чтобы сфотографироваться с ними и получить автографы", – рассказал он.

Фото предоставлено Темирланом

Единственное, что оставалось, – это получить визу. Темирлан решил обратиться за помощью в компанию, которая оказывает услуги помощи по получению разрешения на въезд. Визовый центр, по словам парня, рекомендовал получить шенгенскую визу через Германию, утверждая, что это будет быстрее и без ограничений, даже если поездка планировалась только в Польшу.

"На мой вопрос "А есть ли какие-то ограничения, раз уж мы летим в Польшу?", они ответили: "Ограничений нет, понадобятся лишь дополнительные документы, которые мы предоставим, не переживайте!" – отметил Темирлан.

Фото предоставлено Темирланом

Однако в день вылета в Варшаву оказалось, что дополнительные документы касались регистрации на рейс и подтверждения планов посещения Германии. Не до конца понимая ситуацию, он не смог вылететь.

"Причин для поездки в Германию не было. Нам нужна была только Польша, о чем визовая компания прекрасно знала. Уже потом выяснилось, что они говорили про документы, которые я должен был бы показать при регистрации на рейс, о том, что планирую также посетить Германию. Но в тот промежуток времени я думал, что это дополнительные документы, это то, что они хотят предоставить при подаче на визу в консульство, поэтому не стал уточнять вопрос.

Когда меня в первый раз не допустили на рейс, ребята из визового центра предложили мне купить еще один прямой билет в Варшаву. На концерт я хотел сильно, поэтому все-таки решился на покупку. Сев в самолет и приземлившись в Варшаве, я думал, что страшное позади, но тут мне приходит сообщение от визового центра, что, видимо, кто-то пожаловался в посольство Германии и мою визу аннулировали. То есть аннулировали ее, когда я был в процессе полета", – поделился блогер.

Фото предоставлено Темирланом

Польская охрана, по словам Темирлана, увидев аннулированную визу, приняла решение депортировать его обратно.

"Изначально охрана Польши сказала мне, что меня депортируют в Дубай, вылет через 27 часов: "Мы вам предоставим отель, питание, Wi-Fi и Германия оплатит обратный билет". По итогу отель оказался тюрьмой с двумя узбеками в помещении, у которых, видимо, тоже были какие-то проблемы с пересечением границы", – рассказал он.

Фото предоставлено Темирланом

Однако реальность оказалась иной: его поместили в тюрьму вместе с двумя другими задержанными, лишив всех вещей, кроме телефона.

"Забрали все вещи, кроме телефона, обыскали, в туалет пускали только с охраной. Wi-Fi не было, питание состояло из двух спортивных батончиков, хумуса, что-то вроде колбасы в пакетике, я не разобрался, пюре вроде детского питания и бутылки воды.

Во время обыска сотрудники удивились моему аннулированию визы, увидев в моем паспорте японскую, американскую и шенгенскую визу за 2020 год. Также при обыске было трудно объяснить, почему у меня в рюкзаке кастомные фигурки группы BigTimeRush и их фотографии.

От случившегося я ощущаю опустошение, чувство безысходности и обиду за ситуацию. Было больше обидно не за потраченные средства, а за упущенные возможности встретиться с любимой группой", – поделился Темирлан.

Фото предоставлено Темирланом

Он рассказал, что писал в визовый центр, пытался объяснить ситуацию менеджеру и связался с подругой, которой удалось избежать его участи, так как ее вылет был на несколько часов позже.

"Я писал главной из визового центра, чтобы объяснить ситуацию, менеджеру, которая должна была курировать наш полет, и подруге, которая чудом избежала моей ситуации, так как ее вылет был на пару часов позже моего.

Меня добила вся ситуация, когда по прилете в Дубай мне сказали, что нужно будет оплатить билет. Я ответил, что это должно было сделать посольство Германии, а они мне: "Они тебя обманули, они сделают все, чтобы отправить тебя обратно, заплатить придется, или паспорт не вернем". В итоге ушло еще 262 тысячи тенге на оплату билета", – отметил казахстанец.

Визовый центр, как рассказал Темирлан, выразил соболезнования и предложил вернуть деньги за свои услуги, но сумма компенсации была лишь малой долей от всех понесенных убытков.

"В визовом центре сказали, что соболезнуют моей ситуации, понимают, что я на них зол, но ссылались на то, что мы не уточняли им точные даты, хотя уточняли раза 3-4, поэтому они не успели подготовить документы до вылета. Они отметили, что это визовая компания и их главная задача лишь в получении визы. По словам представителей, каждый сотрудник обрабатывает около 50 человек в месяц, поэтому у них нет возможности следить за всеми путешественниками.

Для справедливости они предложили вернуть деньги за визовые услуги. Это около 50 000 тенге, когда за всю эту ситуацию я потерял больше миллиона, то есть сумма возврата составила бы всего 5 процентов от всего ущерба. Я решил отказаться и осветить эту ситуацию в своем блоге, чтобы в будущем таких случаев с другими людьми было меньше", – рассказал он.

Комментарий визового центра

Мы обратились в компанию, которая занималась оформлением визы для Темирлана. По словам представителя визового центра, заранее были обговорены даты поездки с 5-го по 11 июня.

"Предварительные даты поездки с 5-го по 11 июня. Это предварительные даты для визы, выписанные авиабилеты от них мы не получали. Без авиабилетов мы не можем подготовить документы. 5-го числа менеджер написала, чтобы уточнить, когда у них вылет. Про клиента никто не забывал, не было такого, что клиент раньше нас написал о билетах. Мы сами начали просить их 5-го июня. У них вылет был с 5-го на 6 июня в ночь. Ну и так как туриста предупредили, что мы должны сделать документы, он должен был нам выслать билеты. Мы не видим их.

Мы не турагентство. Тур и билеты у нас он не приобретал. Мы несем ответственность только за визу. Ее мы сделали. Билеты он может сам выкупать, и нести за них ответственность должно агентство, где он приобретал билеты. Я думаю, что агентство должно было уточнить у него о наличии визы и категории ее. Как визовое агентство мы предупредили, что перед вылетом нужны подтверждающие документы", – заявили в компании.

После того как Темирлан не был допущен на рейс, по словам представителя визового центра, менеджер предпринял попытку исправить ситуацию.

"Мы сразу написали апелляционное письмо в посольство, но время было уже 16:30, посольство работает до 17:00, ответ мы, конечно же, не получили. Апелляцию рассматривают всегда по-разному. Может затянуться до 2 месяцев. Сроки рассмотрения - от 1 дня до 2 месяцев", – отметил он.

Стоит отметить, что между визовым центром и блогером договор на оказание услуг заключен не был. Об этом сообщили и Темирлан, и представители компании.

"Со своей стороны мы теперь будем работать только по почте и строго по договору. В планах не работать с блогерами вообще!" – подчеркнули в визовом центре.

Темирлан в разговоре с корреспондентом также отметил, что из-за этого инцидента у него пропало желание путешествовать, хотя он не исключает возможности попробовать снова посетить концерт группы уже в другой стране. Блогер призвал путешественников доверять только проверенным компаниям.

"Если честно, эта ситуация отбила у меня всякое желание путешествовать. Сейчас точно сказать не могу, но, когда я восстановлюсь и морально и финансово, я, скорее всего, попробую посетить их концерт еще раз, но в этот раз в какой-нибудь безвизовой стране.

Несмотря на то, что я путешествовал до этого, я несильно разбираюсь во всех этих визовых вопросах. Поэтому мне легче оплатить услугу эксперту и искренне верить в то, что у них все под контролем и переживать мне не стоит. Но, как оказалось, стоит, надеюсь, на моем примере люди будут более бдительны и не будут обращаться к сомнительным компаниям! Как говорится, хочешь сделать хорошо – сделай сам", – заключил блогер.

Ранее алматинку депортировали из Малайзии. Она не прошла паспортный контроль по одной простой, но, как оказалось, серьезной причине: у нее был поврежден паспорт. Подробнее – в материале.

Также одна ошибка в приглашении стала причиной попадания в карцер и депортации казахстанки из Вьетнама. Детальнее – по ссылке.

Читать также: "Эта страна удивляет": поступок сотрудников аэропорта восхитил соцсети

Өте маңызды да шұғыл жаңалықтар қазақша мына жерде – Massaget.kz сайтын оқыңыз!