Надо все ведомства поспрашивать, у кого это произошло. Раз сказали А, надо сказать Б. Или опровергнуть официально. Кстати про 20 000 ещё ничего не опровергали?
Мобильный интернет у всех операторов за два - три года вырос более, чем в два - три раза. Вроде доллар на столько не дорожал за это время. Банально аппетит вырос?
Если твой подчинённый вор, то или ты замешан, или не можешь как руководитель их контролировать. В обоих случаях оставаться на своём посту и дальше ты не имеешь морального права.