1. Банк в случаях, установленных договором вправе затребовать доп.залог, что , скорее всего, так и случилось;
2. Банк кроме залога наверняка затребовал гарантий и поручительства (возможно гарантом был стрелок), что следует законодательно урегулировать в пользу заемщиков;
2. Возможно заёмщики какое-то время погашали кредит;
3. Заемщики, скорее, не имели грамотных юристов или адвокатов, поэтому проиграли. В целом, печально.
По логике поводок должен бы оторваться или оторвать голову собачке. Ну как можно представить, если лифт ушёл вверх, а собачка на месте при ограниченном поводке?