Жительница Актау приобрела в одном из супермаркетов города бутылку виски Jack Daniel’s, в которой оказался обычный спирт, пишет "Лада".
"Вкус и запах виски мне знаком, поэтому отличить его среди других напитков я точно могу. Тут же пошла назад в магазин вернуть покупку, напиток ведь не из дешевых. Однако сделать это оказалось совсем непросто. Сначала администратор торговой точки заявила мне, что это я подменила содержимое бутылки, хотя со времени покупки прошло минут 15. Возвращать деньги мне отказались, а на мои требования показать сертификат на виски - просто нахамили", - рассказала обманутая покупательница.
Женщине удалось вернуть деньги только после угрозы обратиться в СМИ. Президент Мангистауского общества по защите прав потребителей Никар Рафикова посоветовала требовать сертификат на алкогольную продукцию до, а не после покупки. "Если вы все же приобрели некачественный товар, необходимо отнести покупку в СЭС и написать заявление, чтобы владельца торговой точки наказали за несоблюдение норм и правил торговли", - посоветовала Рафикова.
