Почему подорожал имбирь. Какими вопросами отвлекают работников call-центра eGov

viewings icon comments icon

ПОДЕЛИТЬСЯ

whatsapp button telegram button facebook button
фото: pixabay.com фото: pixabay.com

Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Аскар Жумагалиев призвал казахстанцев не отвлекать сотрудников call-центра eGov от работы посторонними вопросами, передает Tengrinews.kz.

whatsapp button telegram button facebook button
Иконка комментария блок соц сети

Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Аскар Жумагалиев призвал казахстанцев не отвлекать сотрудников call-центра eGov от работы посторонними вопросами, передает Tengrinews.kz.

Министр отметил, что с момента закрытия ЦОН казахстанцы получили больше 750 тысяч онлайн-услуг.

"Если возникают сложности в процессе получения услуг, обращайтесь в call-центр 1414. Не всегда можно быстро дозвониться, согласен, потому как в некоторые дни количество звонков доходит до 500 тысяч. Это рекорд за всю историю работы единого контакт-центра", - отметил Жумагалиев.

В то же время он просит обращаться в call-центр 1414 только по вопросам получения государственных услуг и ЭЦП.

"Звонки с вопросами "Есть ли в соседнем доме контактные?", "Можно ли мне выйти на улицу?", "Почему подорожал имбирь?" отвлекают операторов и заставляют других людей, которым действительно важна консультация по услуге, долго ждать подключения оператора", - сказал он.

Новости Казахстана. Сегодня и прямо сейчас. Видео и фото. Подписывайся на @tengrinews в Telegram

Tengrinews
Читайте также
Join Telegram Последние новости
Лого TengriNews мобильная Лого TengriLife мобильная Лого TengriSport мобильная Лого TengriAuto мобильная Иконка меню мобильная
Иконка закрытия мобильного меню
Открыть TengriNews Открыть TengriLife Открыть TengriSport Открыть TengriAuto Открыть TengriTravel Открыть TengriEdu Открыть TengriGuide

Курс валют

 521.92  course up  603.08  course up  6.66  course up

 

Погода

location-current
Алматы
А
Алматы 28
Астана 23
Актау 22
Актобе 22
Атырау 22
Б
Балхаш 27
Ж
Жезказган 27
К
Караганда 20
Кокшетау 20
Костанай 34
Кызылорда 29
П
Павлодар 18
Петропавловск 31
С
Семей 31
Т
Талдыкорган 29
Тараз 36
Туркестан 19
У
Уральск 29
Усть-Каменогорск 32
Ш
Шымкент 29

 

Редакция Реклама
Социальные сети
Иконка Instagram footer Иконка Telegram footer Иконка Vkontakte footer Иконка Facebook footer Иконка Twitter footer Иконка Youtube footer Иконка TikTok footer Иконка WhatsApp footer