Tele2 5G: Трансформация на максималках

Компания Tele2 была отмечена сразу на двух престижных конкурсах в области маркетинга и коммуникаций — Silver Mercury и E+ Central Asia. Оператор получил четыре награды за проекты, реализованные в 2024–2025 годах, включая запуск сети 5G, обновление стратегии бренда и коллаборацию с героями студии "Дисней".

Опыт вместо слов: как продвигали 5G

Одним из главных проектов стал запуск сети пятого поколения. В Tele2 решили не ограничиваться технологическим внедрением, а сфокусировались на том, чтобы пользователи почувствовали разницу между 4G и 5G на практике.

Для этого была организована серия кампаний на крупных музыкальных и культурных событиях — Park Live, Oyu Fest, IQ Barbeque и других. Всем посетителям предоставили бесплатный доступ к 5G, а также провели прямые трансляции с использованием новой технологии. В сумме попробовать 5G вживую смогли более 400 тысяч человек.

Этот проект был удостоен награды Silver Mercury в категории Telecommunications, Internet & Technology. В компании подчеркивают, что сознательно отказались от излишней технической терминологии в коммуникации с клиентами.

"Сегодня Tele2 — лидер по узнаваемости среди 5G-операторов, по скорости мобильного интернета и по объему потребляемого трафика на одного пользователя — 34 гигабайта в месяц, что вдвое выше мирового среднего. Но в коммуникации мы сознательно ушли от технических терминов и количества базовых станций. Наша цель — сделать так, чтобы нашим клиентам с нами было проще и интереснее, наши сервисы предлагали реальную ценность и выгоду. Сейчас, например, любой клиент оператора может подключить безлимитный 5G на тарифах "Выгодный", Max и Pro", — отметил СЕО Tele2 Александр Бабичев.

Репозиционирование бренда

Еще одна награда была присуждена за стратегическую трансформацию бренда. В компании решили отойти от прежнего имиджа "дискаунтера" и сосредоточиться на ценности для клиента. Концепция "Выгодно Отличаемся" легла в основу обновления тарифных линеек, в которые добавили больше объемов, скидки и возможность приобрести смартфоны с 5G в рассрочку. При этом все устройства, реализуемые в официальных точках Tele2/Altel, имеют "белую" регистрацию.

Результаты трансформации подтвердили и маркетинговые исследования — все больше казахстанцев воспринимают Tele2 как разумный и выгодный выбор. За это компания была отмечена сразу двумя жюри — Silver Mercury и E+ Central Asia.

Масштабная интеграция

Третьим заметным проектом стала кампания с героями студии "Дисней" — Дэдпулом и Росомахой. Это стало одной из самых масштабных за пределами США официальных интеграцией студии "Дисней" в рекламу казахстанского бренда. Акция была приурочена к продвижению 5G и сопровождалась предложением безлимитного интернета.

По словам CMO Tele2 Антона Сербина, проект позволил выйти за рамки привычного подхода к рекламе:

"Люди не запоминают технологии — они запоминают, как чувствовали себя рядом с ними. Вместо цифр — эмоции, вместо базовых станций — настоящие впечатления. Коллаборация со студией "Дисней" — не просто красивая история, а знак того, что мы играем на мировом уровне. Дэдпул и Росомаха в кампании "Стражи выгоды" помогли нам говорить с аудиторией на ее языке — с драйвом, иронично, по-честному. В итоге: узнаваемость +25 процентов, невероятный отклик и премьерный показ "Дэдпула" на день раньше, чем во всем Казахстане. Потому что, если уж делать, то так, чтобы запомнили".

Фото: Юрий Выблов