Надо допросить девочку, такое ощущение, что мать закрыла на балконе ребенка в качестве наказания. Потому что дверь на балконе не захлопнется как входная дверь. И потом когда парень постучал, мать ребенка сразу открыла., значит она была дома , а поход в магазин это легенда.