Индустрия онлайн-знакомств переживает изменения. Привычный поиск партнера через бесконечные "свайпы" (листание профилей вправо и влево) постепенно уступает место алгоритмам искусственного интеллекта, передает Tengri Life.
Как сообщает SCMP, из-за оттока пользователей крупнейшие дейтинг-платформы и новые стартапы активно внедряют ИИ-ассистентов, пытаясь сделать процесс подбора пар более точным и быстрым. Однако эксперты и сами пользователи задаются вопросом: способен ли цифровой разум просчитать человеческую химию?
Почему дейтинг-платформы меняют правила
Главная причина изменений — "усталость от свайпов" (swipe fatigue) и общее разочарование пользователей в традиционных приложениях. Людям надоело тратить часы на поверхностное пролистывание анкет и пустые разговоры, которые ни к чему не ведут. В поисках живого общения многие уходят в офлайн: вступают в беговые клубы, играют в пиклбол или посещают быстрые свидания (speed dating).
На этом фоне компании все активнее внедряют искусственный интеллект.
Так, у Tinder, которым ежемесячно пользуются около 50 миллионов человек, количество активных пользователей в марте сократилось на 7 процентов по сравнению с прошлым годом. В компании отмечают, что темпы снижения аудитории замедляются благодаря обновлению приложения. Одним из направлений развития стало использование ИИ для анализа фотографий пользователя и рекомендаций более подходящих совпадений.
Конкурирующий сервис Bumble также делает ставку на искусственный интеллект. Количество платных пользователей платформы в первом квартале снизилось на 21 процентов — до 3,2 миллиона по сравнению с аналогичным периодом 2025 года. Компания работает над системой ИИ-подбора и планирует отказаться от привычного механизма свайпов на отдельных рынках уже в последние три месяца года.
Развивать ИИ-инструменты продолжают и другие крупные платформы: Facebook Dating расширил использование искусственного интеллекта. Одновременно в Калифорнии, Нью-Йорке и других штатах появляются новые стартапы, полностью строящие сервисы знакомств вокруг возможностей ИИ.
"Вы перебираете кучу профилей. Действительно трудно понять и найти кого-то, кто совместим с вами, основываясь лишь на ваших конкретных предпочтениях. Мы действительно хотели подумать об использовании ИИ для решения этой растущей болевой точки", — объяснил логику изменений менеджер по продукту Facebook Dating Неха Кумар.
Как ИИ помогает искать любовь
Современный ИИ в дейтинге — это уже не просто базовый фильтр по возрасту и геолокации. Новые стартапы, зарождающиеся в Калифорнии и Нью-Йорке, предлагают полноценных голосовых и текстовых ассистентов.
Жительница Сан-Франциско Мари Лэнсли решила протестировать приложение Known. Вместо заполнения стандартной анкеты она около 15 минут общалась с голосовым ИИ. Нейросеть расспрашивала её о воспитании, характере, образовании, уроках прошлых отношений и целях знакомства.
Когда Мари ответила, что настроена серьезно, ИИ-собеседник выдал вполне живую реплику: "Развелась в 36 лет. Да, ты здесь не для того, чтобы тратить время впустую. То, как ты строишь свои дни, имеет значение".
Спустя несколько недель алгоритм подобрал для Лэнсли вариант и прислал подробное текстовое резюме, объясняющее, почему эти два человека подходят друг другу. Правда, на практике свидание не состоялось: мужчина оказался не в ее вкусе, а платить 15 долларов за организацию встречи Мари не захотела.
Тем не менее создатели индустрии верят в успех концепции. Сооснователь и бывший генеральный директор Hinge Джастин Маклеод сейчас работает над новым ИИ-приложением Overtone.
"ИИ, если использовать его правильно, может помочь нам изобрести совершенно новый способ поиска партнеров, который будет гораздо более личным, гораздо более эффективным и действенным", — заявил Маклеод.
Экономика и функции нового дейтинга
Разные платформы выбирают свои стратегии монетизации новых технологий.
Бесплатные функции (Facebook Dating)
Здесь ИИ-помощник доступен бесплатно. Нейросеть помогает пользователям составить описание профиля и предлагает встроенного ИИ-ассистента, с которым можно пообщаться в чате. Ассистент умеет искать людей по сложным критериям: от конкретного роста и возраста до общих хобби или четкого намерения создать семью. В США и Канаде этой функцией ежедневно пользуются около миллиона человек.
Премиум-сегмент (Grindr)
Приложение Grindr, работающее по принципу сетки пользователей поблизости (без свайпов), тестирует в США, Канаде, Австралии и Новой Зеландии подписку премиум-уровня под названием Edge. За счет ИИ приложение предлагает:
- краткую выжимку (саммари) содержательных диалогов;
- персонализированные рекомендации профилей;
- прогноз того, с кем из пользователей наиболее вероятен взаимный интерес.
Директор по продукту Grindr Эй-Джей Баланс отмечает, что компания пока тестирует ценообразование, но некоторые пользователи готовы платить за подписку до 350 долларов в месяц, поскольку видят в этом реальную экономию времени.
"Наш подход действительно заключается в том, чтобы использовать ИИ... для содействия лучшим разговорам, более глубоким связям и, в конечном счете, для большего успеха в свиданиях в реальном мире", — отметил Баланс.
Обратная сторона технологий
Несмотря на технологический оптимизм разработчиков, у ИИ-интеграции есть серьезные риски и этические вопросы. Доступность нейросетей позволяет пользователям легко манипулировать своими фотографиями и генерировать идеальные сообщения.
В итоге человек в переписке может казаться гораздо более привлекательным, харизматичным и понимающим, чем он есть на самом деле. Более того, некоторые одинокие люди начинают использовать чат-ботов просто ради суррогатного компаньонства.
"Как нам сохранить человеческую подлинность и человеческую связь в мире ИИ? У меня нет идеального ответа на этот вопрос. Я думаю, мы все еще выясняем это", — признался Неха Кумар из Facebook Dating.
Сами пользователи также сохраняют здоровый скептицизм относительно способности алгоритмов просчитать человеческие чувства. По мнению Мари Лэнсли, приложения делают процесс удобнее, но они не должны заменять эмоциональное суждение. Люди могут начать использовать технологии как "костыль", разучившись доверять себе.
"Химия всегда будет оставаться аналоговой", — резюмировала Лэнсли.
Ранее новое исследование, проведенное в Великобритании, выявило интересную тенденцию среди поколения Z (молодежи в возрасте от 18 до 29 лет). Четверть опрошенных признались, что разговорам с реальными людьми они предпочитают общение с искусственным интеллектом. Более того, две трети молодых людей готовы отменить планы на вечер и остаться дома ради времени в сети.
Читать также: Психологи назвали главную черту характера долгожителей
