Казахстанцам пообещали улучшить сервис на вокзалах и в поездах, передает корреспондент Tengrinews.kz с заседания коллегии Министерства транспорта и коммуникаций.
"Мы очень серьезно будем заниматься повышением качества услуг пассажирских перевозок, и будет разработана "дорожная карта" по повышению качества услуг", - заявил 1 февраля глава ведомства Аскар Жумагалиев. Он отметил, что представит свои предложения первому заместителю премьер-министра Серику Ахметову уже на следующей неделе.
"Это повышение качества обслуживания пассажиров на вокзалах и поездах, развитие каналов продаж, информирование населения, искоренение безбилетного провоза пассажиров и повышение ответственности персонала через исключение дефицита и обновление пассажирских вагонов. Сейчас мы говорим о 182 единицах, но на самом деле необходимо большее количество вагонов, чтобы решить дефицит", - рассказал о "дорожной карте" Жумагалиев.
