19 января 2009 | 17:30

Современные сотовые телефоны чересчур сложны для использования

Алдияр Косенов

Пользователи сотовых телефонов недовольны тем, что современные аппараты слишком сложны для понимания, сообщает BBC News. Исследование, проведенное американской компанией Mformation, показало, что для 61 процента опрошенных британцев и американцев настройка сотовых телефонов по сложности сравнима с переводом денег на банковских счетах.

Пользователи сотовых телефонов недовольны тем, что современные аппараты слишком сложны для понимания, сообщает BBC News. Исследование, проведенное американской компанией Mformation, показало, что для 61 процента опрошенных британцев и американцев настройка сотовых телефонов по сложности сравнима с переводом денег на банковских счетах.

В опросе приняли участие 4 тысячи человек. 85 процентов пользователей разочаровались и были раздражены трудностями по настройке телефонов. При этом владельцы телефонов после одной-двух самостоятельных неудачных попыток настроить мобильные не обращаются за помощью к операторам связи. 61 процент опрошенных после таких попыток вовсе забыл о дополнительных возможностях использования своего телефона.

Самыми непонятными и неосвоенными для пользователей остаются возможности просмотра веб-страниц, чтение электронной почты, пересылка изображений. Большинство людей используют сотовые телефоны только для совершения голосовых звонков.

Сотовая связь

Вопрос от автора

Что вы об этом думаете?