Советую сперва диагностировать проблему по качеству связи.
1. Если у вас «глючит» wi-fi, то попробуйте подключиться по проводу и проверить соединение. (Решение установка дополнительного роутера работающего в диапазоне 5Ghz).
2. Если при подключенном кабеле случаются обрывы связи, то советую обратиться к провайдеру, так как это уже проблема на их стороне.
3. В большинстве случаев просадки по пингу (скорость соединения) наступает в период с 19:00 по 22-23:00 (Время когда все возвращаются с работы).
p.s. В целом интернет в Казахстане очень посредственный. И да, как бы вы не ругались на Казахтелеком, они лучшие среди худших :)
Забыли еще один момент, моя заявка висит на егове в статусе «Заявка в обработке» с 2 апреля. При проверке статуса на этом сайте(42500.enbek) говорится, что заявки с таким ИИН не существует. Повторно не подавал, так как сами просили об этом, чтобы заявки не дублировались.