Жители одного из алматинских домов, что находится в Бостандыкском районе, обрадовались, что их девятиэтажка попала в городскую программу модернизации. По этой программе фасады домов, выходящих на центральные улицы, будут приводить к единому архитектурному стилю. Но скоро выяснилось, что ремонт ведётся не так, как было обещано собственникам квартир. TengriHome разбирались, почему так произошло, какой выход из ситуации найден, а также узнали у экспертов, как казахстанцам сделать так, чтобы после ремонта не стало хуже, даже если он ведётся бесплатно в рамках программы модернизации.
В чём суть конфликта
Заинтересовались мы этой, на первый взгляд, рутинно-бытовой историей после того, как жильцы дома № 250 по улице Розыбакиева начали рассказывать о разочаровавшей их городской программе в соцсетях. Дело в том, что за это лето в Алматы планируется обновить фасады почти двухсот домов. Есть подобные программы и в других городах. Поэтому надо учитывать чужие ошибки, чтобы ремонт дома был только в радость.
Что касается алматинской улицы Розыбакиева, то сам дом, рассказывают жильцы, это кирпичная "девятиэтажка", "одетая" в ракушечник. Это облицовочный материал из раздробленных раковин моллюсков, сцементированных кальцитом. Его часто использовали при строительстве в 70-80-е годы. Сейчас он начал осыпаться. Обновление фасада точно улучшило бы внешний вид дома.
Инициатива акимата с обновлением фасада "девятиэтажки", её балконов, говорит председатель потребительского кооператива (ПК) Айман Кончакова, многим хозяевам квартир понравилась. В начале марта этого года, вспоминает она, с жильцами дома встретились представитель районного акимата и подрядной организации, взявшейся за ремонт. Они показали им материалы, которыми собирались облицевать фасад дома и балконы. Правда, никаких соглашений, договоров с госорганом или с подрядчиком, подчёркивает председатель ОСИ, они не подписывали.
Есть важная деталь: архитектурной особенностью дома является то, что он имеет длинные балконы — они занимают значительную часть общей площади здания. Поэтому здесь фасад — это отделка не только стен, но и балконов.
Люди ожидали, что им установят утеплённые панели, что на снимке слева, но в итоге строители начали монтировать тот, что справа. Фото предоставлено жильцами дома
"Нам показывали образцы профилей, на которые будет крепиться облицовочный материал, сам материал — он был с утеплителем. В итоге нашу старую декоративную облицовку балконов, вместе с имевшимся у многих утеплителем рабочие сняли. Ну, мы не возражали, нам ведь обещали установить новую с утеплителем", — объясняет житель дома № 250 Роман Миронов.
Через какое-то время, продолжает он, рабочие действительно привезли алюминиевые профили для возведения каркаса и тонкие облицовочные панели. И, по словам Романа, бригада начала всё это быстро монтировать.
"Когда профили установили и начали крепить панели, мы поинтересовались: а где утеплитель? Рабочие ответили, что ставят то, что им сказали ставить. Так мы на тот момент и не получили вразумительного ответа, будет утеплитель или нет. Но, учитывая, что облицовочный материал уже начали крепить к профилям, начали искать ответы на свои вопросы", — Роман объясняет, почему жильцы заволновались.
По его словам, соседи пытались связаться с представителем подрядной организации, который встречался с ними и показывал отделочный материал, но тот якобы больше не работал в этом проекте. А новый прораб ни о чём разговаривать не стал. Учитывая, что балконы занимают большую часть дома, то очевидно, что без утеплителя в квартирах станет холоднее.
"Улица Розыбакиева — это одна из немногих в Алматы, которая является сквозной, продуваемой. Мы опасаемся, что эти тонкие панели может оторвать от каркаса. Ну и они не будут выполнять функцию теплоизоляции здания", — делится переживаниями соседей Роман.
В итоге председатель кооператива написала об этих замечаниях представителям компании-подрядчика и отправила запрос в акимат Бостандыкского района. Жители отправили отдельный запрос через систему OpenAlmaty. И редакция TengriHome, в свою очередь, попросила акимат разъяснить ситуацию.
Ответ акимата
В ответ в акимате Бостандыкского района объясняют, что во время презентации обшивки подрядчик представил жителям дома не один, а несколько образцов фасадной облицовки. А при монтаже компания выбрала тот, который, по её мнению, лучше подходил к этому конкретному дому.
"В ходе технических расчётов и замеров была выявлена техническая невозможность монтажа каменной панели с утеплителем из-за чрезмерной нагрузки на существующий фасад здания. Вследствие этого было принято решение о замене панелей на более лёгкие", — говорится в ответе на запрос.
А что касается демонтажа утеплителя, то в акимате ссылаются на необходимость сварочных работ, после которых якобы планировалось вернуть всё на место.
Переговорный процесс
Роман Миронов говорит, что после обращений жителей и председателя ПК, запросов TengriHome подрядная организация пошла на контакт. Представители акимата и исполнителя на общем собрании жильцов заверили: утепление фасадной части балконов обязательно сделают.
"Материал, сказали они, поменяли с первоначального на этот, потому что якобы фасад нашего дома не выдержит того, который с утеплителем. А в качестве компромисса договорились о том, что у кого было/есть своё утепление и если они его демонтируют, то обещают вернуть на место либо не трогать", — делится итогами Роман.
По его словам, ещё на собрании подрядчики пообещали усилить конструкцию дополнительными крепежами, чтобы панели выдержали любой ветер.
А председатель потребительского кооператива Айман Кончакова беспокоилась о кровле. По её словам, для установки строительных люлек, которые используют при фасадных работах, в крыше дома строители сделали отверстия.
"Я попросила, чтобы между нашим ПК и подрядной организацией был заключен договор, в котором будут прописаны гарантии исполнителя. Если крыша в течение года будет протекать, то компания исправит дефекты за свой счёт. Они согласились. Также они согласны дать гарантию на фасадные работы на год", — рассказала Айман.
В этот раз, говорит председатель ПК, они записали встречу с подрядчиками и представителями акимата на видео. И очень надеются, что все обещания будут выполнены.
Совет юриста
Чтобы в будущем не происходило подобных недоразумений, отмечает юрист Сергей Уткин, жителям домов, фасады которых планируют обновить, необходимо сразу заключать договоры с подрядчиками:
"С каждой квартирой договор вряд ли будет подписываться, а вот с управляющей компанией (КСК, ОСИ) — надо, потому что именно управляющая компания осуществляет все необходимые действия, связанные с общим имуществом участников кондоминиума, к которому относится и фасад дома", — объясняет Уткин.
Если эти работы проводятся в рамках социальной ответственности бизнеса и оплату услуг стройкомпании берёт на себя третье лицо, то, скорее всего, говорит юрист, нужен трёхсторонний договор.
Заказчиком в этом случае будет выступать управляющая компания многоквартирного дома, подрядчиком — строительная компания с лицензией, а плательщиком — ещё какое-то лицо по договорённости с акиматом. К этому контракту будет прилагаться смета, где будут отражены все виды работ и используемые материалы.
"В договоре должны быть отражены все важные аспекты: полный перечень и объём производимых работ, используемые строительные материалы. Именно на стадии заключения такого договора жильцам и нужно обговорить все нюансы. Жители вправе выдвигать свои условия, в том числе относительно утепления фасадов", — описывает Сергей Уткин.
Также нужно учесть, продолжает эксперт, что стройкомпания должна проводить обновление фасадов на основании проекта, который изготавливает организация с соответствующей лицензией:
"Требуйте проект и договор подряда, после изучения которых требуйте внесения необходимых изменений, без которых не разрешайте приступать к работам — вы имеете на это полное право, ведь фасад — это ваша собственность, которая защищается Конституцией. Если же строительно-монтажные работы идут без разрешения собственников, необходимо сразу обратиться с жалобой в управление градостроительного контроля".
В итоге в ситуации с домом по Розыбакиева № 250 в Алматы компромисс был найден. Возможно, конфликт произошёл из-за того, что стороны или какая-то одна из сторон друг друга недопоняли на каком-то этапе. Чтобы такого не случалось, надо сразу заключать договор, как советует юрист, в котором прописывать, кто что должен делать и кто за что будет отвечать. Тогда можно будет решать все вопросы без привлечения общественного внимания в социальных сетях.
Читайте также:
“Коронованный“ ЖК у главной площади страны. Как он живёт и какие там проблемы?
Штрафы за остеклённые балконы в Алматы – в акимате ответили на рассылку
В каком регионе самый низкий тариф на содержание жилья
