За то у нас вон как таксистка рассказывает про разговор работника мед учреждения «из десяти тестов чтоб три было положительными» и всё ни кого не волнует главное статистика.
Выживают как могут. А что тут такого? Многие люди даже не знают что такое браузер, не говоря о том как правильно подавать заявку. Так что это просто аутсорсинг.